ProfiCleanTec
Umzugsreinigung in Lüchingen/Altstätten
4.54 Sterne aus 498 BewertungenÜber ProfiCleanTec
ProfiCleanTec bietet Gebäudereinigung in der Region Lüchingen/Altstätten an und vermittelt Reinigungsaufträge an ein schweizweites Partnernetzwerk. Der Fokus liegt auf der koordinierten Durchführung von Reinigungsarbeiten, darunter insbesondere Fassaden- und Dachreinigungen, die über die Plattform organisiert und abgewickelt werden.
Kundinnen und Kunden können über die Online-Plattform von ProfiCleanTec Anfragen für Reinigungsdienste erstellen. Anschliessend erfolgt die Vermittlung an fachkundige Partnerunternehmen, die die Ausführung vor Ort übernehmen. Dabei wird Wert auf eine möglichst genaue und abnahmebereite Reinigung gelegt. Die Rückmeldungen zeigen, dass die Reinigungsqualität überwiegend als gründlich empfunden wird, auch wenn gelegentlich Nacharbeiten notwendig sind.
Kommunikation und Preisgestaltung
Vor und während der Auftragsabwicklung steht die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden im Vordergrund. Diese wird meist als kompetent und zügig beschrieben, wobei vereinzelt Verzögerungen oder fehlende Kontaktinformationen kritisiert wurden. Die Preisgestaltung orientiert sich an marktüblichen Konditionen und wird im Allgemeinen als angemessen wahrgenommen. Allerdings kam es vereinzelt zu Missverständnissen bei Zusatzkosten sowie der Mehrwertsteuer.
Mit Hauptsitz in Lüchingen/Altstätten ist ProfiCleanTec in der Ostschweiz ansässig und agiert über seine Partnerfirmen schweizweit. Termine werden im Normalfall zuverlässig eingehalten, was für planbare Abläufe sorgt. Die Kombination aus Plattform-Organisation und lokalem Netzwerk prägt die Dienstleistung rund um Gebäudereinigung in der Umgebung von Altstätten.
Firmendaten
- Offizieller Firmenname
- ProfiCleanTec Meusburger
- Rechtsform
- EIU
- Handelsregister
- Aktiv · Auszug ansehen
- Sitz
- Altstätten, SG
- UID-Register
- Eintrag ansehen
- Zweck
- Angebotsvermittlung von der auf ihrer Internetplattform erhaltenen Gebäudereinigungsanfragen an der Unternehmung beteiligten bzw. an die mit dieser Firma kooperierenden Partnerfirmen, Auftragsbearbeitung, Ausführung durch Partnerfirmen schweizweit, alle dazugehörigen Notwendigkeiten sowie Ausführung und Vermittlung von Dach- und Fassadenreinigungen. Sie kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmen beteiligen, solche erwerben und verwerten sowie gewerbliche Schutzrechte, Know-how und Grundstücke erwerben, verwerten und veräussern.
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Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet ProfiCleanTec an?
ProfiCleanTec vermittelt Gebäudereinigungsanfragen und kooperiert mit Partnerfirmen für die Ausführung von Reinigungen, darunter auch Dach- und Fassadenreinigungen.
In welchem Einzugsgebiet ist ProfiCleanTec tätig?
ProfiCleanTec ist in der Schweiz schweizweit aktiv und hat ihren Standort sowie den Sitz in Altstätten, Lüchingen.
Wie läuft die Angebotserstellung bei ProfiCleanTec ab?
Über das Portal von ProfiCleanTec können Kunden kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten anfordern und vergleichen.
Wofür wird ProfiCleanTec von Kunden besonders gelobt?
Die Kunden schätzen insbesondere die hohe Reinigungsqualität, die Zuverlässigkeit, die gute Kommunikation sowie die transparente Preisgestaltung und Abwicklung.
ProfiCleanTec
Angebote & Leistungen
Was Kunden sagen
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Reinigungsqualität
Die meisten Kunden sind mit der Reinigungsleistung sehr zufrieden, beschreiben sie als gründlich und abnahmebereit. Nur in wenigen Fällen wurden Nachreinigungen oder kleinere Nacharbeiten notwendig.
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Kommunikation und Kundenservice
Die Kommunikation vor Auftragserteilung und während des Auftrags wird überwiegend als kompetent und rasch erlebt, jedoch berichten einige Kunden von verzögerten Antworten, fehlenden Kontaktinformationen und gelegentlichen Schwierigkeiten bei Nachfragen.
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Preisgestaltung und Zuverlässigkeit
Die Preisgestaltung wird meist als angemessen und zuverlässig dargestellt, jedoch gab es vereinzelt Missverständnisse bezüglich Zusatzkosten oder Mehrwertsteuer. Die Termineinhaltung und Zuverlässigkeit des Teams werden durchweg positiv bewertet.
Bewertungen - ProfiCleanTec
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma ProfiCleanTec.
Ich war mit der Reinigung sehr zufrieden. Da keine Besichtigung statt fand, musste wir aufgrund von starker Verschmutzung (z.B. Spülkasten) einen Aufpreis bezahlen, der aber im Voraus mit uns abgesprochen wurde. Mit der Administration war ich nicht so zufrieden, da ich kurz vor Auftragsausführung keine Antwort mehr auf Mails erhielt und auch keine Kontaktangaben der am Reinigungstag zuständigen Person erhielt. Der Auftrag wurde aber trotzdem zuverlässig erledigt und ich würde die Firma weiterempfehlen.
Ich habe mit Abnahmegarantie gebucht. Bei der Wohnungsabgabe war niemand dabei mit der Begründung, dass dort öfters geputzt wird und es keine Probleme geben werde. Ansonsten sei er per Telefon erreichbar. Ich habe darauf vertraut. Bei der Abgabe war jedoch nicht alles in Ordnung und ich musste selber nachputzen, da niemand unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar war.
Endreinigung wurde gut und gründlich durchgeführt. Die Kommunikation vorab war eher erschwert. Sehr lange Wartezeiten bis die Mails nach Offertenannahme beantwortet wurden, dabei wurden Fragen teilweise nicht vollständig beantwortet. Telefonisch am Vortag nicht erreichbar, sodass ich mir nicht sicher war ob nun alles klappt. Barbezahlung nach der Reinigung (ich war leider nicht vor Ort - wurde von meinem Partner übernommen), der Betrag war auf einmal 100.- mehr als vereinbart. Als er dies äusserte wurden die Kosten auf einmal wieder auf den vereinbarten Betrag angepasst. Wohnung wurde aber ohne Mängel abgenommen und die Arbeit war schnell und effizient verrichtet.
Leider wurde nach einem E Mail nach der Reinigung über ein Anfrage Betreff Funktion des Dampfabzuges nicht beantwortet.
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Tolle Arbeit! Nochmals besten Dank!
Da wir bereits telefoniert haben, wissen sie ja was nicht geputzt wurde und was nicht sauber war..... Wir haben schon fast vermutet, dass nicht alles wunschgemäss sauber ist, nach so kurzer Putzzeit und dies zu Zweit. Nun denn, meine Familie putzt jetzt alles nach....da heute Abgabetermin ist.
Activ Reinigung GmbH Bemüht sich sehr um die Kunden bis Sie die Auftragsbestätigung haben. Die Damen von der Reinigung haben sehr gut gearbeitet. Leider haben sie die Backofentüre nicht richtig eingehängt, was ja wirklich auch passieren kann. Da wir es selbst auch nicht geschafft haben, habe ich dann die Firma Activ Reinigung GmbH kontaktiert. Herr Bannasch hat mir dann versichert, dass er das abklären werde und mir Bescheid geben werde, da wir gestern Morgen die Wohnungsübergabe hatten. Da die Backofentüre nicht richtig eingesetzt war, unterschrieb der Eigentümer die Übergabe nicht und es musste ein neuer Termin auf den Abend vereinbart werden. Herr Bannasch hat sich dann aber trotz mehreren Telefonaten nicht wie versprochen und vereinbart gemeldet. Habe ihm gesagt, dass es bis am Abend erledigt werden müsse, wegen Ferienabwesenheit aller Beteiligten. Sorry, aber dieser Herr ist nicht gerade glaubwürdig und nicht förderlich für ein Geschäft. Finden das Verhalten von Ihm eine Sauerei! Mit gutem Gewissen kann man die Firma Activ Reinigung GmbH nicht weiter empfehlen.
Der Gesamteindruck ist klar negativ und ich kann diese Firma definitiv nicht weiter empfehlen. Untenstehende Punkte haben sich gemäss dem Kunden so zugetragen: 1. Nach der Reinigung blieben Putzmittelfecken auf dem Laminat Boden zurück, welche auch nach mehrmaligen eigenhändigen Reinigen nicht verschwanden. Auf eine direkte Beanstandung beim Putzinstitut wurde verzichet, da der Nachmieter am nächsten Tag einzog und das Ganze unverhältnismässig erschien. Das Putzinstitut war bei der Übergabe nicht abwesend und die Vermieterin hat schlussendlich die Mängel akzeptiert. 2. Der Kundendienst ist sehr unfreundlich. Nach einer ersten Kritik auf diesem Portal wurde mir mit Schadenersatz-Forderungen und einer Anzeige gedroht, wenn ich die Bewertung nicht innerhalb von 24h löschen lasse. 3. Die Schlüssel wurden für die Übergabe vom Kunden auf der Küchenablage zurück gelassen. Nach der Reinigung waren diese zuerst nicht auffindbar. Grund hierfür war, dass die Hausschlüssel nicht auf der Küchenablage blieben, sondern in eine Küchenablage an einen schlecht auffindbaren Ort wanderten. Dasselbe passierte mit dem hauseigenen Gerät ( Feuchtigkeitsmesser). 4. Der Kunde ging davon aus, dass bei einer Abnahmegerantie das Putzteam bei der Übergabe anwesend ist. Anscheind muss für diesen Service eine andere Variante gewählt werden, was m.E. für Kunden nicht auf Anhieb klar ist. Freundliche Grüsse Manuel Oertle
Für mich war es gut, aber mein Nachmieter hat einiges gefunden was nicht sauber war.
DieReinigung war ok aber nicht überragend. Für die Abnahme hat es gerade so gereicht. Preis/Leistung ok. Erreichbarkeit am Tag der Reinigung war schlecht, wusste bis 10.00 Uhr nicht ob überhaupt jemand kommt.
Wir sind im grossen und ganzen zufrieden. Leider war die Offerte etwas verwirrend, da exklusive mwst (Preis + mwst, stand geschrieben) , dies meinte aber die kommt noch dazu. Es wurde sehr schnell und sauber geputzt, ausser der Rahmen oben an der Haustür wurde vergessen und der "drehschrank" in der Küche war nicht ganz sauber. Die Abwicklung anministrativ war sehr freundlich und bemüht.
Naja... Positiv ist, dass der Kundendienst jederzeit sehr freundlich ist und der Preis nach Vereinbarung war. Auch der Ablauf selbst hat reibungslos geklappt. Aber es bleibt ein bitterer Nachgeschmack da die Wohnung auch nach dem Nachreinigen nicht wirklich sauber war (Wände nicht richtig gerinigt und Glaslampen im Gang gar nicht gereinigt) und die Abgabe nur mit Mühe und Not abgeschlossen werden konnte. Und da wären leider auch noch die zwei Schlüssel (zum Glück nur Keller- und Briefkastenschlüssel, die zum Nachmachen nicht so teuer waren) die auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht mehr aufgetaucht sind. Ich hätte wirklich gerne eine gute Bewertung abgegeben aber nach diesem ganzen Ärger leider unmöglich