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Quality Umzug GMBH

Umzugsfirma in Ebikon

4.29 Sterne aus 390 Bewertungen
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Über Quality Umzug GMBH

Quality Umzug GMBH ist in Ebikon ansässig und bietet vielfältige Dienstleistungen im Bereich Umzug Ebikon an. Das Unternehmen spezialisiert sich neben Umzügen auch auf Reinigungen sowie Räumungen und Lagerungen. Damit deckt es verschiedene Bedürfnisse rund um Standortwechsel und Immobilienservice im Raum Ebikon und Umgebung ab.

Kundinnen und Kunden berichten von einer überwiegend zuverlässigen und pünktlichen Ausführung der angebotenen Leistungen. Die Kommunikation verläuft meist professionell und freundlich, was den Kontakt erleichtert. Die sorgfältige Handhabung der Möbel sowie die gründliche Reinigung sind häufig Anlass zur Zufriedenheit. Allerdings sollten Interessenten beachten, dass in einzelnen Fällen Verzögerungen und unerwartete Preissteigerungen vorgekommen sind. Diese Aspekte führten teilweise zu Kritik und Unzufriedenheit.

Die Preisgestaltung wird überwiegend als fair wahrgenommen, wobei günstige Stundensätze betont werden. Dennoch gab es vereinzelt Hinweise auf unklare Offerten und zusätzliche Kosten, die nicht vorher besprochen wurden. Kunden schätzen eine transparente Abwicklung und eine klare Absprache im Vorfeld, um Überraschungen zu vermeiden.

Der Ablauf bei Quality Umzug GMBH umfasst eine individuelle Offerten-Erstellung, die auf den spezifischen Bedarf abgestimmt ist. Dies ermöglicht eine gezielte und effiziente Planung der Umzüge, Reinigungen und weiteren Services. Die Firma bietet ihre Dienstleistungen insbesondere in der Region Ebikon an und ist als GmbH mit Sitz in Dierikon registriert.

Firmendaten

Offizieller Firmenname
Quality Umzug GMBH
Rechtsform
GmbH
Handelsregister
Aktiv · Auszug ansehen
Sitz
Dierikon, LU
Stammkapital
CHF 20'000
UID-Register
Eintrag ansehen
Zweck
Betrieb eines Unternehmens in den Bereichen Umzugs-, Reinigungs-, Räumungs- und Lagerungswesen; Beteiligungen; Erwerb, Verwaltung und Verkauf von Wertschriften; Aufnahme und Gewährung von Darlehen; Erwerb, Entwicklung, Verwaltung und Verwertung von Patenten, Lizenzen und Herstellungsverfahren; Erwerb, Verwaltung und Veräusserung von Immobilien; Stellung von Garantien und anderen Sicherheiten.

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Häufige Fragen

Welche Leistungen bietet Quality Umzug GMBH an?

Quality Umzug GMBH ist spezialisiert auf Umzüge sowie Reinigungs-, Räumungs- und Lagerungsdienste und legt dabei Wert auf Freundlichkeit, Professionalität, Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

In welcher Region ist Quality Umzug GMBH tätig?

Quality Umzug GMBH hat ihren Sitz in Dierikon und ist vom Standort Ebikon aus im regionalen Umfeld tätig.

Wie läuft der Ablauf einer Offerte über top-offerten ab?

Der Kunde füllt einmal das Anfrageformular auf top-offerten aus, danach übernimmt top-offerten die Weiterleitung an Quality Umzug GMBH und gegebenenfalls bis zu vier weitere Firmen, die passende Offerten erstellen.

Quality Umzug GMBH

📞
Telefon
+41799408934
✉️
Email
info@quality-umzug.ch
🏢
Handelsregister
📍
Hauptsitz
Alfred-Schindler-Strasse 43
6030 Ebikon

Was Kunden sagen

  • Freundlichkeit und Professionalität

    Viele Kundinnen und Kunden loben die freundliche, kompetente und professionelle Art der Mitarbeitenden, die pünktlich, effizient und organisiert arbeiten und auf die Bedürfnisse eingehen.

  • Preisgestaltung und Kommunikation

    Einige Bewertungen kritisieren die unklare Preisangabe und nachträgliche Kostensteigerungen, auch wurde die fehlende transparente Kommunikation zur Abrechnung und MwSt. bemängelt; vereinzelt fühlten sich Kundinnen und Kunden unter Druck gesetzt.

  • Sorgfalt und Zuverlässigkeit

    Häufig wird die sorgfältige und vorsichtige Behandlung von Möbeln und Reinigungstätigkeiten hervorgehoben, wobei jedoch auch einzelne Fälle von nicht übernommenem Schaden und Verspätungen genannt werden.

Bewertungen - Quality Umzug GMBH

Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Quality Umzug GMBH.

Preiseinhaltung
Arbeitsablauf
Administration
R. Roger, Henggart
Entsorgung · 04.08.2026

Es wurde ein Kubikmeterpreis angegeben ohne Totalbetrag, obwohl 4 Fotos der belegten zu räumenden Garage mitgeschickt wurden. Andere 2 Anbieter haben gleich gerechnet und die Menge auf 15-18 Kubikmeter geschätzt. Man hat uns schlussendlich gesagt, es seien 35 Kubikmeter, was in Abstimmung und Berechnung der Garage (es lag alles vor) klar viel zu viel ist. Man kann dies relativ einfach berechnen oder auch unter Beizug von KI. Man verlangt NUR Barzahlung. Wir haben schlussendlichen einen handgeschriebene Rechnung für CHF 2'000.- pauschal erhalten (ohne Ausweisung MwSt.). Wir hatten nur CHF 2'000.- dabei, da wir von einem viel tieferen Preis ausgingen. Schlussendlich fühlte ich mit bedroht von drei Mitarbeitern, welche hinter mich standen, als ich nicht einverstanden war mit dem Betrag. Es wurde einfach ein Pauschalbetrag gemacht. Ob die MwSt. auch korrekt abgerechnet wird, ist offen. Kommunikation in Deutsch wenig bis sehr schlecht. Ich rate allen, eine andere Firma zu wählen, nur nicht Quality Umzüge.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 2000.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf so wahrgenommen haben, möchten jedoch einige Punkte richtigstellen. Bei der Offerte wurde ausdrücklich ein Preis pro Kubikmeter angegeben. Die effektive Menge kann anhand von Fotos lediglich geschätzt werden und wird vor Ort anhand des tatsächlich zu räumenden Volumens festgestellt. Fotos können insbesondere bei einer voll belegten Garage nicht immer das gesamte Volumen bzw. die Tiefe und Menge der Gegenstände zuverlässig wiedergeben. Die von Ihnen geschilderte Situation bezüglich unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Wir weisen jedoch ausdrücklich zurück, dass es unsere Absicht war, Sie zu bedrohen oder unter Druck zu setzen. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist für uns selbstverständlich. Auch möchten wir klarstellen, dass unsere Rechnungsstellung und die steuerlichen Verpflichtungen ordnungsgemäss abgewickelt werden. Die Zahlungsmodalitäten werden mit unseren Kunden entsprechend vereinbart. Wir hätten uns gewünscht, dass die Unstimmigkeiten bezüglich Menge und Preis direkt vor Ort in Ruhe geklärt werden können. Selbstverständlich sind wir weiterhin bereit, den konkreten Auftrag und die Berechnung gemeinsam mit Ihnen sachlich zu prüfen. Freundliche Grüsse Quality Umzüge
C. Kevin, Wetzikon
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 16.05.2026

Die Firma kam 3.5h zu spät zum abgemachten Termin und hat dann auch noch mehr verrechnet als vertraglich festgelegt.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
G. Susanne, Luzern
Entsorgung · 09.05.2026
Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
L. Jamie, Zürich
Umzugsreinigung, 3.5 Zimmer · 07.03.2026

The cleaning company initially quoted us CHF 890 for a guaranteed handover cleaning based on the size of our apartment. We agreed to the quote on that basis. However, when the cleaners were already halfway through the work, the company suddenly claimed that the apartment was “too large” and increased the price to CHF 1,300. This was never mentioned beforehand, and their original offer explicitly stated that there would be no hidden fees. When we questioned the price increase, we began receiving multiple harassing and threatening messages from the company while the cleaning was still in progress. We felt pressured to accept the higher price because the cleaning had already started and we needed the apartment ready for the handover.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 1300.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
We strongly reject your description of the situation. The price was initially calculated based on the apartment size that you provided. Upon arrival and before continuing the cleaning, it became clear that the actual size and the amount of work required were significantly greater than originally indicated. For this reason, the price had to be adjusted accordingly. This adjustment was communicated to you. At no point were there any “hidden fees.” Our prices are always transparently based on the size of the property and the actual cleaning effort required. We also reject the allegation that you received harassing or threatening messages from us. Our communication was limited solely to clarifying the situation regarding the actual apartment size and the additional work required. We regret that this misunderstanding occurred, however we clearly reject the accusations made in your review.
P. Guglielmo, Risch
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 06.02.2026

den preis im voraus klar bestimmen und trotzdem sich vorbereiten zu eine verhandlung am schluss!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 972.00
S. Angus, Kriens
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 08.09.2025

Umzug war okey. Trotz der Endreinigungsgarantie war die Endreinigung unzureichend. Eine zweite Firma musste beauftragt werden, um die restliche Reinigung durchzuführen.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten anmerken, dass Sie uns beim Abholen der Kartons persönlich mitgeteilt haben, dass alles in Ordnung gewesen sei. Umso mehr überrascht uns Ihre jetzige Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch ernst und hätten es sehr geschätzt, wenn Sie uns direkt kontaktiert hätten, damit wir die beanstandeten Punkte sofort nachbessern können – wie es unsere Endreinigungsgarantie auch vorsieht.
A. Renè und Silvia, Luzern
Kleintransport · 07.08.2025

Keine Deutschkenntnisse, der Chef im Büro unfreundlich. Verlangtr 50.- mehr sls vereibsrt. Diese Firma werde ich nie mehr anfragen!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
vielen Dank für Ihr Feedback Ohne ausreichende Deutschkenntnisse könnten wir unsere Arbeit nicht zuverlässig durchführen und hätten in den letzten Jahren nicht so viele zufriedene Kunden betreut. Bezüglich des Preisunterschiedes: Unsere Preise sind stets transparent und werden im Voraus mitgeteilt. Sollte es zu einem Missverständnis gekommen sein, bedauern wir das sehr.
L. Oliver, Nottwil
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 08.07.2025

Anfangs vertrauenswürdig. Hielten sich nicht an Abmachungen, was zusätzlich Geld und Zeit kostete. Schlechte Endreinigung. Am Ende unprofessionelles Verhalten vom Geschäftsführer Tekin. Absolut nicht empfehlenswert.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 2200.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Lang Ihre Bewertung hat uns sehr überrascht und verwirrt. Wir waren heute vor Ort. Ihre Schwester, die Eigentümerin des Hauses, hat uns empfangen – leider in einer Art und Weise, die wir als respektlos und diskriminierend empfunden haben. Wir haben alle vertraglich vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß und gewissenhaft ausgeführt – sogar darüber hinaus zusätzlichen Aufwand geleistet, der nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung war. Daher empfinden wir Ihre Bewertung als ungerecht und bedauern, dass unser Einsatz in dieser Form nicht anerkannt wird. Freundliche Grüsse E. Ceylan
S. Claudia, Zürich
Gewerbeumzug · 07.07.2025
Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
Sehr geehrte Frau Claudia Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung aus unserer Sicht nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegelt. Sämtliche Leistungen wurden unsererseits vollständig und vertragsgemäss erbracht. Auch die Abrechnung erfolgte strikt nach den vertraglichen Vereinbarungen. Wir legen grossen Wert auf Transparenz und Professionalität in unserer Arbeit und bitten Sie daher, Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Umstände nochmals zu überprüfen. Mit freundlichen Grüssen E. Ceylan
M. Matthias, Zürich
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 02.06.2025

Vereinbart war der Umzug um 7.30h mit Zügelwagen und 2 Personen zum Preis von 139.- pro Stunde. Vorab wurde vereinbart, dass eine Sackkarre mitgebracht wird, da am Zielort 2 große, sperrige Teile in einer schmalen Lücke angestellt werden müssen. Das Team kam mit einer Stunde Verspätung und statt 2 mit 3 Mitarbeitern und der vereinbarte Stundensatz von 139.- wurde auch nicht eingehalten. Da ich unter Zeitdruck stand, da ich an dem Tag noch arbeiten musste, fing ich keine Diskussion an. Die vereinbarte Sackkarre wurde auch nicht mitgebracht, sodass am Zielort beim abladen erst einmal das Fensterbrett abgeräumt wurde. Der Teilumzug dauerte 8.30 bis 10.55 und bestand aus 1.5h (unproduktive) Fahrzeit zum Zielort, wodurch der Preis durch den zusätzlichen, nicht angeforderte angeforderten Mitarbeiter in die Höhe getrieben wurde. Es wurde sich also ausser dem vereinbarten Tag an keine der vertraglich festgelegten Bedingungen gehalten

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 840.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Matthias Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider entspricht die von Ihnen verfasste Bewertung nicht dem tatsächlichen Ablauf. Die verspätete Ankunft unserer Mitarbeitenden war verkehrsbedingt und keinesfalls beabsichtigt. Auf die Verkehrslage – insbesondere bei starkem Stau – haben wir leider keinen Einfluss. Zudem möchten wir betonen, dass in all unseren Umzugsfahrzeugen stets Sackkarren mitgeführt werden, was auch in Ihrem Fall der Fall war. Entgegen der ursprünglichen Planung waren anstelle von zwei Mitarbeitenden sogar drei im Einsatz. Dies führte zu einer effizienteren Abwicklung des Auftrags, was Ihnen letztlich zeitlich wie auch kostentechnisch keinen Nachteil brachte – im Gegenteil, der Gesamtbetrag blieb trotz des zusätzlichen Personals unverändert. Sämtliche Leistungen wurden gemäss Vertrag erbracht, und auch die Abrechnung erfolgte wie vereinbart. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Informationen nochmals überdenken würden. Mit freundlichen Grüssen E. Ceylan
Weitere 14 Bewertungen anzeigen
L. Reda, Zürich
Privatumzug, 2.0 Zimmer · 17.02.2025

Eine absolute Katastrophe. Waren viel zu spät, haben Möbel nicht auseinandergenommen sondern nur mit Folie eingepackt und transportiert, demnach etliche Schrammen und beschädigte Kanten an den Möbeln. Die Rechnung kam dann in einem Fantasiepreis von exakt 1000.- CHF ohne jegliche Aufschlüsselung. Auf eine Mail mit Aufforderung dafür kam nie eine Antwort, bin daher nun gezwungen, rechtlich gegen diese Firma vorzugehen. Ich bin unglaublich geschockt, dass so gearbeitet wird in der Schweiz! Unglaublich!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 1000.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
Ihre Darstellung ist weder korrekt noch nachvollziehbar. 1. Verspätung: Unsere Einsatzzeiten sind dokumentiert. Falls es zu Verzögerungen gekommen sein sollte, lagen diese im vertretbaren Rahmen und wurden vor Ort kommuniziert. 2. Möbeltransport: Die Demontage von Möbeln war nicht Bestandteil des vereinbarten Auftrags. Der Transport erfolgte gemäss Offerte, mit Schutzverpackung und in branchenüblicher Weise. 3. Schäden: Allfällige Transportschäden wurden weder vor Ort gemeldet noch im Anschluss mit Belegen dokumentiert. 4. Rechnung: Die Rechnung über CHF 1000.– basiert auf dem bestätigten Stundensatz inkl. Transport und Personal. Eine detaillierte Aufstellung wurde auf Anfrage versendet – eine Antwort Ihrerseits liegt uns nicht vor. Wir weisen Ihre Androhung rechtlicher Schritte in aller Form zurück, da Ihre Behauptungen sachlich falsch sind. Sollten Sie dennoch den Rechtsweg beschreiten, (wurde bis jetzt nicht passier)sehen wir der Klärung gelassen entgegen – auf Basis der vollständigen Einsatzdokumentation.
S. Donat, Villnachern
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 28.12.2024
Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 4200.00
S. Ute, Luzern
Privatumzug, 4.5 Zimmer · 21.09.2024

Die Firma hat 800 Fr mehr verlangt, als in der Offerte stand. Leider haben wir das bezahlt - ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Die ganze Kostenberechnungen sind nicht korrekt unklar und wir fühlen uns übers Ohr gehauen.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 2400.00
Antwort von Quality Umzug GMBH
Danke Ihnen Wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, es sei mehr verrechnet worden als vereinbart. Fakt ist: Die Endabrechnung basiert auf den effektiv geleisteten Stunden und den im Voraus kommunizierten Konditionen. Sämtliche Preise und Zuschläge sind transparent in der Offerte und in den AGB ausgewiesen. Wenn Unklarheiten bestanden hätten, hätten Sie jederzeit vor Ort oder nach Erhalt der Rechnung Rücksprache mit uns halten können. Eine solche Kontaktaufnahme ist nicht erfolgt – stattdessen wurde der Betrag anstandslos bezahlt. Den Vorwurf, wir hätten Sie „übers Ohr gehauen“, weisen wir entschieden zurück. Wir arbeiten transparent, dokumentieren jeden Einsatz und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
D. Anna, Egg SZ
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 16.07.2024

Nie wieder!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
Danke Ihnen für die Bewertung! Ein Kommentar wie „Nie wieder!“ ohne konkrete Angaben sagt wenig aus und bietet keinen Mehrwert. Sollten Sie berechtigte Kritik oder nachvollziehbare Reklamationen haben, erwarten wir eine direkte und sachliche Mitteilung – nicht pauschale Bewert
S. Peter, Hünenberg See
Umzugsreinigung, 4.5 Zimmer · 07.05.2024
Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
M. Raquel, Gränichen
Privatumzug, 2.0 Zimmer · 23.03.2024

Schnell, speditiv, freundlich, sehr motiviert, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 400.00
r. briggen, Brissago
Privatumzug, 2.5 Zimmer · 03.03.2024

macht Offerten, die fast um das doppelte Übertroffen werden.! Kostendach wird ebenfalls ignoriert!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 1700.00
P. Evelyne, Menzingen
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 30.12.2023

Es wurde eine Offerte gemacht schriftlich von 1200.- - nach dem Umzug meinte der Chef es kostet nun 1800.-!!! Würde ich nicht bezahlen, würden sie nicht zur Reinigung kommen am nächsten Tag. Da ich Abgabetermin hatte war ich auf die Reinigung angewiesen. Er hat mich am Telefon angeschrien ich fühlte mich total bedroht- da standen die Drei Zügelmänner und ich alleine! Habe mir überlegt eine Anzeige wegen Betrugs zu machen!!! Finger weg von dieser Firma! Für einen Floorliner ( es regnete und ich habe eine neuen Holzboden) wurden 100.- berechnet! Der Reinigungspreis wurde eingeghalten.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 1800.00
H. Elisabeth, Burgdorf
Privatumzug, 3.0 Zimmer · 20.12.2023

Sachen kammen weg, beschädigte möbel werden nicht bezahlt,mehr stunden werden verechnet (fast doppelt soviel)und vieles mehr. Hände weg!!!!

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
Es gehen Gegenstände verloren, also gestohlen, aber als Unternehmen wissen wir nicht einmal davon.Wenn Ihr sachen beschädigt ist, warum wissen wir dann nichts davon? Die Arbeit von 8 bis 20 Uhr ist eine nie endende Hektik. (Arbeitskosten, die von einem Psychologen übernommen werden)
B. Jacqueline, Hunzenschwil
Gewerbeumzug · 02.12.2023

Ich (Kundin) wurde von dieser Firma betrogen und von den Mitarbeitern angeschrien und vom Geschäftsführer persönlich körperlich angegriffen. Einige Umzugsgegestände wie (Spiegel und andere sehr teure Geräte) wurden während dem Umzug kabutt gemacht weil die Mitarbeiter nicht fähig waren die Gegestände optimal einzupacken oder auseinander zu schrauben. Der vereinbarter Preis wurde nicht eingehalten. Es wurde einfach ein neuer Preis festgelegt. Es wurde mir gedroht, dass die Umzugsware wieder ausgeladen würde, wenn ich den Betrag nicht bezahlen würde.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
Dieser Kunde hat uns seinen Auftrag gegeben und vorab einige Fotos geteilt. Bei einigen seiner Habseligkeiten handelte es sich um Fitnessgeräte. Wir sagten, wir wüssten nicht, wie man sie zerlegt, er nahm sie entgegen und sagte uns dann, wir sollten sie zerlegen Als sie sah, dass es uns nicht gelingen würde, sagte Sie: „Das muss hier raus, lass es uns Kaputt, aber lass es uns rausholen.“ Nachdem wir ihn rausgeholt hatten, sagte Sie: „Das hast du kaputt gemacht, das kann ich nicht akzeptieren“, und wir waren schockiert Sie hat alles versucht, um die Zahlung unserer Rechte zu vermeiden.
B. Thomas, Brunnen
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 24.08.2023

Ich hatte zwei Wochen vor dem Umzugstermin angerufen und eine Bestätigung für den Termin erhalten. Jedoch riefen sie mich 1,5 Tage vor dem Umzug an und teilten mit, dass sie am Freitag keine Zeit hätten und nur am Donnerstag verfügbar wären. Wenn der Donnerstag nicht passt, könnten sie nicht kommen. Es war äußerst frustrierend, so kurz vor dem Umzug mit dieser Situation konfrontiert zu werden. Ursprünglich hatten wir einen Preis von CHF 230.-/h für 4 Mitarbeiter vereinbart und schriftlich festgehalten. Doch am Donnerstag erschienen 5 Mitarbeiter, was mich schon skeptisch machte, wie die Abrechnung ausfallen würde. Letztendlich verlangten sie CHF 299.-/h, was nie zuvor vereinbart wurde. Zudem wurde eine Stunde zu viel berechnet. Nach einem Telefonat mit dem Firmenchef wurde mir die Wahl gelassen, entweder sofort zu zahlen oder die Reinigung am Montag nicht durchzuführen. Diese Vorgehensweise empfand ich als äußerst unprofessionell und preislich unfair. Die Mitarbeiter leisteten trotz der prekären Situation gute Arbeit. Als ich ein Schrank beim Aufstellen beschädigt habe, halfen mir zwei Mitarbeiter sofort und zeigten großes Engagement. Das war wirklich lobenswert. Die Firma würde ich definitiv NIE weiterempfehlen und rate wirklich von dieser Firma ab.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
F. Eva, Luzern
Privatumzug, 3.5 Zimmer · 30.11.2022

Sie haben 3 Stunden Zuviel kassiert, aufgrund sie hätte mehr Männer abholen müssen, ohne mir etwas zu fragen. Sie haben die Offerte bei mir zuhause gemacht und die Wohnung und Inhalt angeschaut, danach haben Sie gemeint, es gabt mehr Sachen in der Wohnung ab gedacht, unglaublich! Mittagspause haben Sie sucht Kassiert, aufgrund ihr habt kein Mittagspause gemacht.

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
U. Koller, Waldibrücke
Privatumzug, 1.0 Zimmer · 14.03.2021
Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Bezahlter Preis: CHF 1744.00
n. bernhard, Aadorf
Lagerung · 28.12.2018

offerte erhalten, dann doch nicht dieser preis kein auftrag vergeben da keine einigung

Preiseinhaltung Arbeitsablauf Administration
Antwort von Quality Umzug GMBH
Sehr geehrter Herr Nadler Wir bedanken uns bei Ihnen zuerst für das Feedback. An diesen Tag waren Mitarbeiter um 08:00 Uhr bei Ihnen vor dem Haus und da Sie nicht vor Ort waren und Sie sich bei uns nicht gemeldet haben wussten die Mitarbeiter nicht was genau zu machen ist und dienMitarbeiter haben trotzdem bis Mittag auf Sie gewartet und sind später gegangen. Wir haben Ihnen versucht Sie vergebens zu erreichen und auf unsere SMS haben Sie auch nicht geantwortet was wir schade finden, weil wir nicht wussten was los ist. Wir wünschen Ihnen trotz allem alles Gute. Und ziettere Ihnen das SMS,die wir Ihnen geschrieben haben. Sehr geehrter Herr Nadler Wir haben von Ihnen heute den Entsorgungs Auftrag bekommen. Die Mitarbeiter warten seit um 08:00 Uhr bei Ihnen in Unterdorfstrasse in Aadorf. Es ist niemand dorf und Mitarbeiter wissen nicht genau was zum Machen ist. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bei uns melden. Sonst werden Mitarbeiter zurück kommen. Danke Ihnen Quality-Umzug