Edelweiss Umzug und Reinigung GmbH

Sehr nette und kompetente Umzugsfirma.

Auftrag top erledigt

Ist nicht ganz so gelaufen wie ich dachte.

Ich, der Vermieter und der Spezialist des HEV empfanden die Reinigung als äusserst gründlich.

Freundlich und kompetent Hatte extrem viele schwere Pflanzen die in den 1.Stock transportiert werden mussten. Das war sehr gute Arbeit zu top Preis! Danke viel mal!

Sehr entgegenkommend

Von a bis z freundlich, selbstständig und kompetent! Und das zu einfm guten Preis. Sehr zu empfehlen!

Hat alles geklappt, sehr gute Reinigung, kann ich gerne weiter empfehlen.

Kompetent freundlich sorgfältig speditiv

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Ausführung des Umzugs durch die Firma Edelweissreinigungen und Umzüge. Sie haben alle Termine eingehalten und es gab auch keine Kostenüberschreitung. Das Verhältnis von Preis-Leistung ist gut. Ich kann diese Firma sehr weiterempfehlen.

Sorgfältiger Umgang mit dem Zügelgut. Pünktlich erschienen, freundlich, sehr hilfsbereit und flexibel. Jederzeit gerne wieder.

Hat alles super geklappt. Bei der Wohnungsabgabe gab es nur Komplimente. Danke für den Topservice.

Die Firma wollte bei der Abnahme Bar bezahlt werden ist in Ordnung sie haben ja ihren Auftrag erledigt. Leider habe ich aber bis heute keine Quittung erhalten. Sehr schlecht.

Saubere Arbeit mit problemloser Abgabe. Zu vernünftigem Preis

Ich war sehr zufrieden. Kommunikation könnte etwas verbessert werden

Sehr gute Endreinigung, hat alles super geklappt

Topp! Sehr zu empfehlen.

Umzug und Reinigung perfekt erledigt. Sehr freundlich. Gerne wieder.

Anfangs war die Kommunikation sehr freundlich und vielversprechend. Zudem konnte der Umzugstermin sehr spontan noch auf ein anderes Datum verschoben werden. Da ich sehr viele Termine hatte und während einer Übergangszeit noch an zwei Orten wohnte, bezahlte ich den vereinbarten Betrag, sobald ich sehen konnte, dass der Umzugsauftrag (in meiner Abwesenheit) ausgeführt wurde. Als ich dann aber in die neue Wohnung einzog, bemerkte ich (nebst weiteren kleinen Schäden an den Möbel), dass der neu aufbereitete Parkettboden beschädigt wurde und zudem ein Möbelstück nicht vorhanden war. Ob dieses noch am Abholungsort steht oder unterwegs „verloren ging“, wurde mir bis heute nicht beantwortet. Auch bezüglich der Schadenbehebung erhalte ich keinerlei Rückmeldung mehr. Meine Nachrichten werden nun seit 1,5 Wochen ignoriert. Ich bin wirklich sehr enttäuscht.

Perfekt ! Super nett und sehr professional ! Ich kann diese Reinigungsfirma nur empfehlen.

Top Service, speditive und doch saubere Reinigung

Hat alles wunderbar geklappt, es wurde sorgfältig mit den Möbeln umgegangen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Auch die Endreinigung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Der Auftrag wurde perfekt ausgeführt. Keine Nachputzarbeiten waren nötig. Einzig in der Kommunikation hat die Antwortzeit manchmal etwas lange gedauert. Ansonsten alles perfekt und auch sehr preiswert. Gerne wieder!

In jeder Beziehung perfekt. Ich bin sehr zufrieden und kann Edelweiss bestens empfehlen.

Mit Besichtigungstermin vor Offertstellung, sehr angenehme Zusammenarbeit, Resultat der Reinigung ausgezeichnet.

Super Reinigung, sehr freundliches Personal.

Danke - jederzeit wieder.

Preis- Leistung top! obwohl wir die Reinigung beider Objekte zweimal verschieben mussten, blieb unsere Ansprechperson verständnisvoll. sehr sauber gereinigt.

Die Reinigung wurde wie vereinbart eingehalten. Preis-Leistungsverhältnis entsprachen meinen Vorstellungen. Pünktlich beim vereinbarten Abgabetermin erschienen. Die Fa. Edelweissreinigung würde ich jederzeit wieder engagieren. Einzig Ideal wäre wenn man den Rechnungsbetrag nicht Bar vor Ort begleichen müsste. Aber auch da fanden wir gemeinsam schnell eine Lösung. Besten Dank Frau Yildiz :-) Freundliche Grüsse RC

Danke für prompte Arbeit und den sympathischen Kontakt.

Alles TOP! - Sehr freundlicher Kontakt / Admin. - Mitarbeiter waren fleissig und schnell, und gingen dabei sorgsam mit den Möbeln um, auch waren sie ebenfalls sehr freundlich - Preis/ Leistung sehr gut! - Sehr zu empfehlen!

Ein grosses Dankeschön für den reibungslosen und höflichen Ablauf.

Die Firma konnte spontan, zu einem guten Preis und blieben bis zur Abgabe. Top!

Die Umzugshelfer waren sehr freundlich und haben ihre Sache an sich gut gemacht. Da jedoch an diesem Tag versehentlich zwei Aufträge gebucht wurden, gab es einige Patzer, die vermutlich sonst nicht gewesen wären: z. B. kamen die Mitarbeitenden gute 1.5 Stunden zu spät an, was sich dann natürlich nach hinten in den Abend hinausschob. Und da die gleiche Truppe bereits einen anderen Umzug an diesem Tag erledigen musste, waren sie am Schluss meines Umzugs dermassen müde (was auch verständlich war!), dass sie mir am Schluss die letzten 2-3 Möbel quasi in die Mitte des Raums oder an den Rand (irgendwo, wo es noch Platz hatte...) stellten und meinten, sie wären nun fertig. Nachdem ich dann noch 2.3 Anweisungen und Umplatzierungswünsche gab, da ich ja nicht alles inmitten des Raumes haben wollte, meinte der eine Mitarbeiter: "Wir sind müde und möchten langsam gehen"... auch wenn ich ihn nach einem solchen Doppel-Umzugstag komplett verstanden habe, erwarte ich als Kundin, die viel Geld für ein solches Umzugsunternehmen bezahlt, dass man mir die Möbel am Schluss an den korrekten Ort hinstellt und nicht halbaufgestellt oder einfach irgendwo im Raum. Dieser Abschluss war sehr schade. Und leider haben 2-3 meiner Möbel auch ziemlich (mehr als das "sein sollte") gelitten (Beschädigungen).

Edelweissreinigung hat die Offerte gem. meinen Angaben erstellt. Wir haben um eine persönliche Besichtigung gebeten damit wir am ende keine bösen Überraschungen haben. Ohne zu zögern und sehr flexibel konnten wir einen Termin für die Besichtigung vereinbaren. Schlussendlich haben wir uns aufgrund des positiven Erscheinungsbilds von Frau Y. und wegen dem fairen Preis für die Firma entschieden. Die Mitarbeiter waren am vereinbartem Datum pünktlich vor Ort und waren im Anschluss bei der Abgabe ebenfalls anwesend. Der Herr von der Verwaltung hatte 2; 3 Punkte noch bemängelt jedoch wurde dies gleich behoben und zufriedenstellend abgenommen. Ich kann euch diese Firma mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Danke euch für die Unterstützung und unkomplizierte Abwicklung.

Nochmals vielen Dank für den wundervollen Einsatz und die Bemühungen. Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit dem Umzug, der Organisation und dem Team vor Ort!

Offerterstellung hat soweit gut geklappt. War aber, wenn ich mich richtig erinnere, eine der letzten Offerten, die eingetroffen sind. Am Tag der Reinigung habe ich ab 08.00 Uhr auf die MA der Reinigungsfirma gewartet. Über 1h lang konnte ich niemanden im Unternehmen erreichen. Schliesslich sind die MA um 11.00 Uhr eingetroffen. Die Chefin meinte, dass sie mich am Vortag darüber informiert hätte, dass sie später kommen würden. Das besagte E-Mai habe ich in meinem Maileinfang nicht gefunden. :-( Falsche E-Mail Adresse? Die Reinigung ist soweit gut verlaufen. Bemängelt wurde bei der Abgabe v.a. dass nicht daran gedacht wurde, die Spinnennetze zu entfernen. Wie so etwas passieren kann, ist mir ein Rätsel. Gehört für mich zu den Basics. Wenn die Abgabe so startet, ist klar, dass das Gegenüber besonders pingelig und skeptisch ist. Doch schliesslich konnte die Abgabe erfolgreich ohne grosse Nachreinigung erledigt werden. Der Preis war auf jeden Fall top. Gegenofferte war doppelt so hoch. Frau Yildiz hat mir noch eine Quittung für den bezahlten Barbetrag versprochen. Darauf warte ich aber bis heute (13.12.) vergeblich. Danke fürs Nachreichen.

Top Service und freundlich. Werde sie weiterempfehlen 😊👍🏼

einfach top!!

Unkompliziert und gutes Preisleistungs-Verhältnis

Sehr nette Leute, sehr gute Arbeit gemacht, vielen herzlichen Dank. Ein Stern Abzug bei Preiseinhaltung weil kein Rückgeld herausgegeben werden konnte. Ansonsten alles top.

Absolut TOP!!!! Super flexibel, zuverlässig und sehr sehr freundlich! Vielen vielen Dank für Ihre Hilfe, ich mache gerne weiter "Werbung" für EDELWEISSREINIGUNG!👍👍👍

Super Arbeit geleistet und waren sehr freundlich! Vielen Dank! Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Sehr gutes Preisleistungsverhältniss und tadellose Ausführung. Besten Dank an das ganze Team.

Sehr freundlich und zuverlässig. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit bestens erledigt.

Gut gemacht, danke!

Danke!

Vielen Dank an die Firma Edelweissreinigung Yildiz. Sie haben einen super Job gemacht. Kommunikation war gut. Einige Dinge mussten noch nachgereinigt werden (das hat aber mehr mit dem pingeligen Vermieter zu tun). Ich kann die Firma weiterempfehlen.

Bin sehr zufrieden! Super Arbeit und alles geklappt.

Empfehle ich gerne weiter. Sehr freundlich und pflichbewusst trotz sehr Schwierigen Eigentümern und komplizierter Wohnungsabgabe! ☺️ Vielen Dank und bis zum nächsten mal.

Guten Tag Erstmals ein grosses Danke an Sie.....Hat alles bestens Geklappt und die Verwaltung des Objekts ist auch zufrieden, soweit ich das vernommen habe. Ich werde mir Ihre angaben Merken und hinterlegen, sollte ich wieder mal eine grössere Reinigung benötigen. Top Angebot, Top Ablauf.....so hat man es gerne,

Kommunikation und Auftreten professionell. Offerte detailliert und strukturiert. Wegen ungenauer Angaben unsererseits bei Offerten Termin musste eine nachträgliche Anpassung vorgenommen werden, welche moderat und im Kostenrahmen erfolgte. Abgabegarantie wurde prompt erfüllt. Leider warten wir nach Bezahlung des Auftrags bis heute auf die versprochene Quittung.