Metro Umzüge GmbH
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Über Metro Umzüge GmbH
Die Metro Umzüge GmbH ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Solothurn, das Umzüge in der Region sowie in Städten wie Zürich, Luzern, Bern, Basel und Oberentfelden anbietet. Das Leistungsspektrum umfasst private und gewerbliche Umzüge, inklusive Transport und Montage von Möbeln. Kunden, die einen Umzug in Solothurn und Umgebung planen, erhalten hier entsprechende Dienstleistungen aus einer Hand.
Kundinnen und Kunden können bei der Metro Umzüge GmbH mit einer persönlichen Offerte rechnen, die den individuellen Aufwand abbilden soll. Die Kontaktaufnahme erfolgt meist telefonisch oder per E-Mail, wobei die Kommunikation etwas unterschiedlich bewertet wird. Während die Mitarbeitenden im direkten Umgang als freundlich und aufmerksam beschrieben werden, berichten einige Kunden von ungenügender Kommunikation bei der Planung, etwa in Bezug auf Personal, Fahrzeuge und erforderliches Werkzeug. Diese Faktoren wirken sich gelegentlich auf den reibungslosen Ablauf des Umzugs aus und können zu Verzögerungen oder unerwarteten Kosten führen.
Service und Kundenerfahrungen
Die Arbeitsweise zeichnet sich häufig durch Sorgfalt und einen respektvollen Umgangston aus, was von vielen Kundinnen und Kunden geschätzt wird. Die Metro Umzüge GmbH plant ihre Einsätze mit dem Ziel, Umzugsvorgänge strukturiert zu organisieren, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis unterschiedlich beurteilt wird: Einige Kundinnen und Kunden empfinden die Offerten als fair, andere weisen auf Nachberechnungen hin, die aufgrund anfänglich zu niedriger Kostenschätzungen entstanden sind.
Insgesamt bietet das Unternehmen Umzugsdienstleistungen innerhalb der Schweiz an, konzentriert sich jedoch auf den Raum um Solothurn und die Grossräume der Niederlassungen. Wer einen Umzug in Solothurn oder den umliegenden Regionen plant, kann sich darüber informieren, welche Leistungen Metro Umzüge GmbH konkret bietet, um den Ablauf den eigenen Bedürfnissen entsprechend zu gestalten.
Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet die Metro Umzüge GmbH an?
Die Metro Umzüge GmbH bietet professionelle Umzugsdienstleistungen mit Fokus auf Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kostentransparenz an.
In welcher Region ist die Metro Umzüge GmbH tätig?
Die Metro Umzüge GmbH hat ihren Standort in Solothurn und betreut Kunden in der umliegenden Region.
Wie funktioniert der Ablauf einer Offertanfrage bei der Metro Umzüge GmbH?
Über das Portal können Sie kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten anfordern und vergleichen, um das passende Angebot zu finden.
Metro Umzüge GmbH
Angebote & Leistungen
Was Kunden sagen
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Freundlichkeit und Sorgfalt
Die Mitarbeitenden werden von vielen Kunden als freundlich und zuvorkommend beschrieben. Die Arbeit erfolgt meist sorgfältig, mit gutem Umgangston und einer gewissen Professionalität, was von den Kunden geschätzt wird.
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Kommunikation und Organisation
Wiederkehrende Kritik bezieht sich auf unzureichende Kommunikation, insbesondere bei Personalbesetzung, Offerten und Informationsweitergabe. Fehleinschätzungen bei Fahrzeuggröße oder Werkzeug sowie nicht eingehaltene Absprachen führten zu Verzögerungen und Mehrkosten.
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Preis-Leistungs-Verhältnis und Kostentransparenz
Die Offerten werden teilweise zu tief angesetzt, was zu bedeutenden Mehrkosten während des Umzugs führt und negative Erfahrungen bei Kunden verursacht. Es gibt aber auch Kunden, die das Verhältnis von Preis und Leistung als angemessen oder fair beurteilen.
Bewertungen - Metro Umzüge GmbH
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Metro Umzüge GmbH.
Es war katastrophal
Das Kostendach Wurde um 25% überschritten wegen zu tiefer Offerte
Vielen Möbel wurden beim Transport leider beschädigt. Bisher hat die Firma nicht dazu Stellung bezogen. Die Reinigung der abzugebenden Wohnung war völlig inakzeptabel.
Ich habe eine Umzugsofferte für CHF 180.-- pro Std. inkl. 3 Umzugsmänner erhalten. Der Teamleiter kam jedoch nur mit einem zusätzlichen Mann, d.h. es waren schlussendlich 2 Umzugsmänner. Ich musste mind. 3 Std. bezahlen und ich hatte nicht den Eindruck, dass speditiv gearbeitet wurde. Pausen sind ok, aber Zeit schinden geht nicht. Am Schluss ging es um den Stundenansatz, der dann plötzlich nur noch 150.-- war, wobei es darüber auch Diskussionen gab und ich in die Firma anrufen musste. Der Teamleiter verstand nicht, warum ich nur CHF 150.-- /Std. bezahlen wollte, da ich eine Pauschalbetrag Kostendach von CHF 720 offeriert bekam. Alles in allem stimmt Preis/Leistung, aber ich würde die Firma nicht mehr auswählen.
Statt der vereinbarten 3 Männer und dem Fahrzeug mit Anhänger kamen zwei Männer und kein Anhänger, was zu mehr Stunden führte. Beim Stundenansatz verweigerte man uns einen angemessen Preisnachlass. Nach längeren unschönen Diskussionen kam man uns dann 30.—/h entgegen. Die Zügelmänner selbst haben gut und sorgfältig gearbeitet.
Unzug für mehrere Möbel und ca 20 Kisten bestellt. Mitarbeiter standen da und wollten nur Schrank und Sofa mit nehmen. Nach mehrmaligem Diskutieren und verhandeln, wurde wiederwillig der rest trotzdem eingeladen.
Aufgrund eines Fehlers in der Administration, ist die Offerte viel zu tief ausgefallen. Erst am Umzugstag selbst erhielt ich einen Anruf, dass der tatsächliche Preis rund 50% über dem offerierten Preis liege - es wäre ein Fehler passiert. Der Leiter des Umzugsteams war spürbar "sauer" und dies drückte auf die Stimmung. Die Arbeit selbst wurde jedoch professionell und zuverlässig ausgeführt und im Verlaufe des Tages, als ich ein finanzielles Entgegenkommen signalisiert habe, hellte sich dann auch die Stimmung wieder auf und bei der Verabschiedung am Abend waren Alle wieder zufrieden... Schade, dass ein Fehler auf dem Büro einen Arbeitstag (fast) ruiniert und dem Kunden ein paar unangenehme Überraschungen beschert hat... Abgesehen von dieser Panne würde ich die Firma jedoch jederzeit weiterempfehlen, ich denke, dies war eine einmalige Panne
Leider war ich mit der Schnelligkeit der Mitarbeiter nicht zufrieden.
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Verständigung war kaum möglich, da der Helfer kaum Deutsch sprach. Helfen wie abgesprochen, war ein Fremdwort, erst nach Aufforderung hat er mit angefasst.