Kompass Umzug GmbH
Umzugsfirma in Bern
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Diese Firma ist offiziell nicht mehr aktiv
Kompass Umzug GmbH war bei uns aktiv, ist gemäss Handelsregister aber nicht mehr aktiv (Status: Im Handelsregister gelöscht). Die bestehenden Bewertungen bleiben zur Information erhalten.
Über Kompass Umzug GmbH
Die Kompass Umzug GmbH mit Hauptsitz in Bern bietet Umzugsdienstleistungen in der Region Bern und Umgebung an. Als Anbieter von Umzug Bern unterstützt das Team Privat- und Geschäftskunden bei unterschiedlichen Umzugsarten – von der Planung bis zur Durchführung inklusive Verpackung und Möbelmontage.
Kundinnen und Kunden schätzen das freundliche und kompetente Personal, das bei Umzügen mit Fachwissen und Sorgfalt vorgeht. Das Umzugsteam ist dafür bekannt, Hilfsbereitschaft zu zeigen und die Arbeiten speditiv zu erledigen. Die Zusammenarbeit verläuft in der Regel angenehm, wobei das Unternehmen vor Ort verschiedene Dienstleistungen rund um den Möbeltransport und das Verpacken anbietet.
Allerdings zeigen Bewertungen auch Schwächen beim Kundenkontakt. Mehrere Personen berichten von Schwierigkeiten, die Firma telefonisch oder via E-Mail zu erreichen und erhalten teilweise keine oder verspätete Rückmeldungen auf Reklamationen. Vor allem bei Schäden an Umzugsgut führt dies zu Unzufriedenheit. Zudem kommt es vereinzelt vor, dass der tatsächliche Zeitaufwand höher ist als im Vorfeld kalkuliert, was mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann.
Interessierte können in einem Erstgespräch einen Kostenvoranschlag einholen, der jedoch als Schätzung verstanden werden sollte. Eine rechtzeitige Kontaktaufnahme wird empfohlen, um den Ablauf des Umzugs besser abzustimmen und mögliche Missverständnisse zu minimieren. Die Kompass Umzug GmbH ist insbesondere in der Berner Region aktiv und bietet dort ihre Umzugsdienstleistungen an.
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Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet Kompass Umzug GmbH an?
Kompass Umzug GmbH überzeugt durch freundlichen und sorgfältigen Service sowie hohe Arbeitsqualität bei Umzügen.
In welcher Region ist Kompass Umzug GmbH tätig?
Das Unternehmen hat seinen Standort in Bern und bedient Kunden in der Umgebung.
Wie läuft die Offertanfrage bei Kompass Umzug GmbH ab?
Über das Portal können Interessierte kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten anfragen und vergleichen.
Kompass Umzug GmbH
Angebote & Leistungen
Was Kunden sagen
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Freundlichkeit und Kompetenz des Teams
Kunden schätzen an der Firma besonders die freundlichen, respektvollen und engagierten Mitarbeiter, die sorgfältig und fachkundig arbeiten. Das Team wird oft als hilfsbereit und speditiv beschrieben und sorgt für eine angenehme Zusammenarbeit.
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Probleme bei Kommunikation und Reklamationen
Mehrere Bewertungen weisen auf Schwierigkeiten hin, die Firma telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Rückmeldungen auf Reklamationen bleiben teilweise aus oder erfolgen nur verspätet, was besonders bei Schäden an Möbeln zu Unzufriedenheit führt.
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Abweichungen bei Zeit- und Kostenaufwand
Es gibt wiederkehrende Kritik, dass der tatsächliche Zeitaufwand und damit verbundene Kosten oft höher sind als die ursprünglich geschätzten. Kunden berichten von teils deutlich längeren Arbeitszeiten und unerwarteten Zusatzkosten, was das Budget belastet und für Unmut sorgt.
Bewertungen - Kompass Umzug GmbH
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Kompass Umzug GmbH.
Super Team, engagiert, super Einsatz
Ich hatte diese Firma für Umzug und Reinigung beauftragt. Leider ist beim Umzug mein Schrank beschädigt worden und bei der Reinigung der Duschschlauch. Ich versuchte mehrmals die Firma telefonisch zu erreichen was sich als sehr schwierig erwies. Ich bin am 17.10.17 umgezogen und mein Schrank ist bis heute (Sand: 21.11.2017) nicht wie er sein sollte. Beim Auftragsgespräch wurde betont, dass alles mit einer Versicherung bei Schäden die entstehen sollten gedeckt sind. Die versprochenen Rückrufe der Firma sind immer noch bis heute ausstehend.
Herr Ferit hat den Umzug perfekt organisiert und die Mannschaft war absolut fantastisch; nett, aufgestellt lustig und effizient, was will man mehr? Ich bin mit der Arbeit 100% zufrieden. Das Ganze wurde teurer als erwartet, weil ich die Menge an Material zu entsorgen unterschätzt habe. Ganz klar mein Fehler. Die Administration, Herr Ferit ganz klar ausgenommen, scheint ein bisschen überfordert zu sein. Mails werden nicht beantwortet und auch telefonisch ist es nicht so einfach durchzukommen. Unabhängig davon, ich würde mit Überzeugung diese Firma weiterempfehlen. Vielen Dank für die Grosse Hilfe und die hervorragende Arbeit! Giuseppe Bertoni
Terminvereinbarung. Es begann schon mit der Terminvereinbarung. Da bis zum Umzug nur noch drei Wochen verblieben, wollte ich endlich Wissen, ob sie den Termin nun bestätigen können. Sie haben mich über eine Woche hingehalten und mir jeden Tag gesagt: "Wir geben Ihnen Morgen bescheid." Ich musste jedoch jeden Tag nachfragen. Preiseinhaltung: Bei einem Vertrag auf Stundenbasis ist es immer schwierig zu sagen, ob der Preis eingehalten wird. Der Vertrag bestand aus 2 Mann und 1 Fahrzeug. Mündlich sagte mir der Verkäufer, dass es mit 2 Mann ca. 5-6 Stunden dauert. Sie kamen mit 3 Mann und es dauerte 7.5 Stunden. Preis: Statt den geschätzten CHF 800.00 CHF 1342.50. Reklamation: Ein diesbezüglicher eingeschriebener Brief blieb unbeantwortet.
Sehr professionelle Arbeiter, waren schnell !
Wir waren mit Allem ausgezeichnet zufrieden! Alles hat tip top geklappt,die Männer waren sehr freundlich und die Zusammenarbeit bestens.Sie haben alle unsere Wünsche berücksichtigt und sie haben sehr speditiv gearbeitet. Würde diese Firma sofort wieder engagieren! Grosses Kompliment und besten Dank nochmals!
War sehr zufrieden, pünktlich, freundlich, vorsichtig, schnell... was will man mehr!
Leider ist sehr vielen Bruch gegangen. Bei Versuch es zu reklamieren wurde man am Telefon nur vertröstet mit den Worten das man sich melden werde. Da man nur 3 Tage reklamieren kann ist es unmöglich alle verdeckten Schäden zu erkennen. Es ist nur ärgerlich wenn man teure Möbel hat.
Weitere 13 Bewertungen anzeigen
Die Arbeiter pflegten einen sehr freundlichen und respektvollen Umgang untereinander und zum Kunde. Leider hatten sie 20min Verspätung. Der gute Mann hat sich bei der Offerte total verschätzt. Statt 3-4 Stunden brauchten wir 6 Stunden, was mein Budget etwas überstrapazierte. Aber auch wenn die Arbeiter nicht sehr schnell arbeiteten, so waren sie doch nie am trödeln, sondern immer aktiv. Meine Wünsche haben sie alle geduldig erfüllt. Vielen Dank!!
War sehr zufrieden. Es lief alles reibungslos. Ich werde die Firma weiter empfehlen.
Berechnet wurden wie vereinbart 4 Stunden, lediglich hatten die Jungs 3 Stunden.
Unser Auftrag wurde zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Hinsichtlich Arbeitsweise alles korrekt. Möbel wurden professionell geschützt und sicher transportiert. Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuverlässig.
Top Service, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle und kompetente Arbeit. Absolut empfehlenswert! Pünktlich und sehr genau. So macht ein Umzug Spass :-)
Sehr freundliches umgängliches Team Sie waren sehr speditiv und sorgfältig Konnten uns über nichts beklagen und können daher diese Firma nur weiterempfehlen!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Umzug! Vielen Dank für die speditive und doch sorgsame Arbeit! Besonders hervorzuheben ist, dass praktisch sämtliche Möbelstücke in Folie und/oder Decken eingepackt wurden. Dass gegenüber dem Offertenpreis noch die MwSt. (und Verpackungsmaterial) dazukam, war mir nicht bewusst, hätte man aber wohl durch genaueres Durchgehen der Dokumnete sehen können... Kompass - Gerne wieder!
Toller Service! Die Zusammenarbeit mit dem Zügelteam war äusserst angenehm und deren Arbeitsweise sehr sorgfältig und fachkundig. Ich bin erleichtert und dankbar, dass alles so gut funktionierte! Gerne wieder!