Unterhaltsreinigung Kast GmbH

Die Kommunikation und Terminierung war unkompliziert. Die telefonische Erreichbarkeit ist jedoch eher schwierig. Per Mail kam die Antwort aber sehr schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Die Reinigungsmitarbeiter kamen Pünktlich und die Wohnung wurde ohne Nachputzen abgenommen. Am Übergabetag war auch jemand vor Ort.

Die Arbeit wurde gut ausgeführt. Allerdings kamen sie nicht zur vereinbarten Zeit. Ich habe 20 Minuten auf sie gewartet, und sie kamen immer noch nicht - und dann musste ich gehen, also habe ich einfach den Schlüssel für sie hinterlassen. Sie standen anscheinend im Stau, hätten aber wenigstens anrufen können, um mir Bescheid zu geben. Letztendlich haben sie die Wohnung erst viele Stunden später als vereinbart gereinigt, was von der Abnahme her in Ordnung war (es war ja erst am nächsten Tag), aber es bedeutete, dass ich meine Termine umorganisieren musste, was etwas frustrierend war, damit ich ihnen ein paar "Probleme" in der Wohnung zeigen konnte. Ausserdem haben wir wirlich mehrmals versucht, jemanden im Büro zu erreichen (die Haupttelefonnummer auf dem Briefkopf), was sich als absolut unmöglich erwies! Es scheint, dass sie nur per E-Mail erreichbar sind. Am Ende hat es sich von selbst geregelt, und die Reinigungsqualität war absolut in Ordnung!

Obwohl eine Abgabegarantie Teil des Vertrags war, hatte die Person der Reinigungsfirma kaum Zeit eingeplant um während der Abnahme vor Ort zu bleiben. Die Person kam ohne Reinigungsutensilien und musste für eine kleine Nachreinigung Lappen und Reinigungsmittel im Auto holen. Die kleine Beanstandung der Verwaltung wurde vor Ort bereinigt. Die auf dem Postweg unterzeichnete Offerte kam zurück, da unter der im Internet und Email-Signatur angegebenen Adresse die Firma keine Anschrift hatte. Auf dem Email-Verkehr kam jeweils umgehend eine Antwort. Nach telefonischem Kontakt habe ich verstanden, dass die Firma Ihre Postanschrift geändert hat. Das Reinigungsergebnis war befriedigend bis gut. Vor Ort wurde bezüglich Sitzplatzreinigung (Flecken von Töpfen konnten nicht mehr vollständig entfernt werden) telefonisch nachgefragt, das fand ich sehr gut und entsprach den Vereinbarungen (bei Unklarheiten nachfragen). Küche, Bad, Fenster inkl. Läden und Sitzplatz wurden sehr gut gereinigt. Der Boden wies Wischspuren und noch kleinere Flecken auf, welche von der Verwaltung aber nicht beanstandet wurden.

Saubere professionelle seriöse Reinigung.

Die Offertenstellung war super und klar. Reinigung war so lala, es wurde zu wenig Zeit eingplant, wahrscheinlich aber auch weil meine Angaben nicht korrekt waren, resp. es Missverständnisse gab, muss man dazu sagen. Dies wurde aber unkompliziert gelöst. Nachreinigung war gut. Abgabe konnte gemacht werden.

Die Firma WIN - Kast GmbH musste nur wenig bei der Abgabe Nachreinigen (Badezimmer Kalkstreifen, h Staub Inder Waschmaschine und Holzbalkonboden ) Kann diese Firma weiterempfehlen

Alles zur besten zufriedenheit, inkl einigen wenigen nachreinigungen.

Hat alles tiptop geklappt, danke

Vielen Dank für sie super Arbeit!

Sehr flexibel in der Datumswahl, guter Kundendienst, jeweils prompte Rückmeldungen, Vorinformationen, wenn es notwendig war und ausgezeichnete Putz- und Servicearbeiten am Abnahmetag. Ich bin sehr zufrieden mit Kast und würde der Firma jederzeit wieder Aufträge erteilen. Perfekt!

Die Reinigung wurde zufriedenstellend durchgeführt und Mängel bei der Abnahme sofort korrigiert. Der Umgang mit der Administration war sehr zuvorkommend. Würde ich wieder anstellen.

Alles geklappt.

Positiv: Genaue Auflistung, welche Arbeiten gemacht wurden. Bei der Reinigung ist ein Zahnputzglas zerbrochen worden, welches aber ersetzt wird. Von den Nachmietern wurden noch kleine Nachreinigungen verlangt, welche aber sofort ausgeführt werden konnten.

Preis,-Leistung sehr gut. Termineinhaltung sehr gut.

Gutes Preis/Leistungs Verhältnis, freundliches Personal, gerne wieder!!

Pünktlich, sauber gearbeitet, alles bestens ! Nur die Kommunikation mit dem Office hinkt leider ziemlich. Ich habe noch einmal eine Offerte für weitere Arbeiten angefragt, bekomme aber auch nochmaliges Nachfragen partout keine Antwort - schade.

Reinigung und Abgabe pünktlich erschienen. Reinigung oberflächlich aber nachgeputzt - genügend für Übergabe.

Hat alles Reibungslos geklappt. Leider war die Verständigung nicht ganz einfach. Da sie leider nicht gut Deutsch gesprochen haben. Ein kleiner Fehler war noch vorhanden, sie haben leider die Sonnenstore herausgefahren bei Regen.

Unkomplizierte Firma, flexibel bei Terminvereinbarung, günstig und gut

alle Arbeiten zu unserer Zufriedenheit erledigt, im abgesteckten Zeitrahmen. Unbefriedigende Administration für die Rechnung. Dieses klärt die Geschäftsleitung mit der entsprechenden Mitarbeiterin ab und schickt uns die Dokumente.

Alles tiptop - würde jederzeit wieder Kast AG wählen.

Es hat alles einwandfrei funktioniert, bei der Wohnungsabgabe gab es keine Beanstandungen bezüglich der Reinigung.

Alles hat gut geklappt. Einzig ich bekam ein Mail, das mir mitteilte, dass der Termin nicht eingehalten werden kann. Als ich Anrief, sagte man mir, dass alles in ordnung ist.

Die Arbeitskräfte sind morgens pünktlich wie vereinbart erschienen. Wohnung wurde sauber geputzt und Übergabe an die Hausverwaltung lief, mit einer kleinen Nachbesserung, problemlos. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Leistung und würde die Firma wieder buchen.

Gute Arbeit, waren früher fertig als ursprünglich geplant.

Freundlicher und prompter Mailverkehr, extrem fairer Preis (!) und tadelose Reinigung. Personal war bei Übergabe wie abgemacht anwesend. Gerne wieder.

Alles wie abgesprochen. Wohnung ohne Beanstandung abgenommen. Bester Preis unter den Angeboten.

Sehr effizientes Team.

Reinigung erfolgte unkompliziert, pünktlich und zur vollen Zufriedenheit. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Trotz erteiltem Auftrag eine automatische Mail Auftragsanfrage erhalten. Könnte vermieden werden.

Offerte sehr rasch zugestellt. Gute Kommunikation per E-Mail mit Herrn Kast. Die Reinigungsleute verstehen teilweise besser Englisch als Deutsch. Zuverlässiger Service, gerne wieder.

Pünktlich, einfach, prima - abgabegarantie hatte nicht ganz geklappt, genaues kontrollieren lohnt sich,bevor die Leute gehen - sonst tiptop

Preis Tip Top, Arbeitsausführung zuerst mangelhaft. Auf Nachfrage kamen sie wieder und die Abgabe ist reibungslos abgelaufen. Pünktlich waren sie leider nicht. Ausgemacht war ungefähr halb acht am morgen. Um 8.45 Uhr war immer noch keiner da, obwohl persönliche Schlüsselübergabe ausgemacht war. Auf Nachfrage hiess es dann, dass sie erst ca. Halb elf kommen würden. Um halb drei war dann auf jeden Fall wieder keiner mehr da. Angeblich haben sie aber 5 Stunden zu viert geputzt....

Der Auftrag wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Die Abwicklung ist unkompliziert und korrekt verlaufen. Preis/Leistung ist mehr als gut.

Schade, dass Ihre Mitarbeiterinnen praktisch kein Deutsch sprechen. So ist die Kommunikation sehr schwer. Obwohl ich sofort auf Ihre Offerte geantwortet und den Auftrag erteilt habe, erhielt ich nach dem Umzug nochmals eine Anfrage, warum ich keinen Auftrag erteilt hätte....