Prestige Leistungen
Umzugsreinigung in Winterthur
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Über Prestige Leistungen
Prestige Leistungen bietet Reinigungsdienste im Raum Winterthur an und ist auf verschiedene Reinigungsarbeiten für Privathaushalte und Geschäftskunden spezialisiert. Das Leistungsspektrum umfasst dabei sowohl die gründliche Reinigung von Wohn- und Arbeitsräumen als auch spezielle Dienstleistungen, die nach Vereinbarung erbracht werden. Kunden aus der Region Winterthur können über das Unternehmen eine Offerte anfragen, wobei Kontaktaufnahme und Terminabsprache überwiegend direkt über die zuständigen Ansprechpartnerinnen erfolgen.
Die Erfahrungen der Kunden mit Prestige Leistungen sind unterschiedlich. Positiv hervorgehoben wird von einzelnen Kundinnen und Kunden die Reinigungsqualität einzelner Mitarbeiterinnen, die als sauber und gründlich beschrieben wird. Dennoch berichten mehrere Bewertungen von unvollständiger Reinigung, oberflächlichen Arbeiten und übersehenen Verschmutzungen, die teilweise zu Nachbesserungen führten. Dies betrifft insbesondere die Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards bei der Reinigung.
Ein weiterer Bereich, der in der Kundenkommunikation vermehrt kritisiert wird, betrifft die Organisation und Erreichbarkeit. Verzögerte oder geänderte Termine sowie fehlende schriftliche Bestätigungen sorgen für Unsicherheiten. Die telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme gestaltet sich dabei teilweise schwierig, was die Zufriedenheit der Kunden beeinflusst. Zudem werden Probleme bei der Vertrags- und Rechnungsabwicklung genannt, die das Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Dienstleisters beeinträchtigen können.
Kundinnen und Kunden, die eine Offerte von Prestige Leistungen anfordern, sollten sich auf eine direkte und persönliche Abstimmung mit dem Unternehmen vorbereiten. Klarheit über Terminvereinbarungen und den Leistungsumfang ist empfehlenswert, um den Ablauf möglichst reibungslos zu gestalten.
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Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet Prestige Leistungen an?
Prestige Leistungen zeichnet sich durch hohe Reinigungsqualität, zuverlässige Kommunikation und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus.
In welcher Region ist Prestige Leistungen tätig?
Prestige Leistungen ist in Winterthur ansässig und betreut Kunden vor Ort.
Wie läuft die Offertenanfrage über das Portal ab?
Über das Portal können Sie kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten anfordern und vergleichen, um das passende Angebot zu finden.
Prestige Leistungen
Was Kunden sagen
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Reinigungsqualität
Viele Kunden schätzen die saubere und gründliche Arbeit einzelner Mitarbeiterinnen, jedoch berichten mehrere von unvollständiger oder oberflächlicher Reinigung mit übersehenen Stellen und Verschmutzungen, was teilweise zu Nachbesserungen oder Enttäuschungen führte.
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Kommunikation und Organisation
Die Kommunikation wird von zahlreichen Kunden als schwierig und unzuverlässig empfunden, mit fehlender schriftlicher Bestätigung, verspäteten oder geänderten Terminen und mangelnder Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, was zu Unsicherheit und Frustration führt.
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Vertrauen und Zuverlässigkeit
Zahlreiche Bewertungen kritisieren Nichteinhaltung von Vereinbarungen und Terminen, fehlende Reaktionsbereitschaft bei Beschwerden sowie Schwierigkeiten bei Vertrags- und Rechnungsabwicklung, was das Vertrauen in die Firma erheblich mindert.
Bewertungen - Prestige Leistungen
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Prestige Leistungen.
Zwar der günstigste Anbieter aber alles andere war eine absolute Katastrophe! Kommunikation überhaupt nicht vorhanden, keine Vertragszustellung trotz merfachen nachfragen, Zeiten und Termine wurden nicht eingehalten. Vereinbart war Abgabe um 17.00 Uhr. Morgens um 10.00 uhr dann das Telefon ob es wohl auch am nächsten Tag geht. Wohnung war absolut nicht gereinigt! Böden nicht mal gestaubsaugt, überall noch flecken, Dreck, Keller war nicht gewischt, obwohl es im Vertrag festgehalten ist. Das verwendete Putzmittel hat überall geschmiert und die Böden waren klebrig. Zimmerschlüssel auf einmal weg. Die Dame war bei der Übergabe sehr frech. Auf bitten gewisse stellen noch nachzu reinigen sagte sie der neuen Mieterin das sie Putzmaterialen zuerst holen müsse und kommt dan wieder. Natürlich ist sie nie wieder aufgetaucht. Eine absolute Frechheit. Lasdt die Finger von dieser Firma!!
Preis wäre i.o wenn alles Sauber geputzt worden wäre Keine Storen geputzt Staub auf Möbel Unter dem Bett Staub Küchenbodenleiste dreckig
Grundsätzlich hat (trotz der Kurzfristigkeit) alles tiptop funktioniert, Reinigung inkl. Wohnungsabgabe verliefen gut. Preis war auch ok. Vielen Dank dafür. Es war nicht ganz picobello geputzt, aber das ist dem Vermieter nicht aufgefallen, also war das kein Problem. Die Administration war etwas durchzogen, z.B. habe ich trotz Anfrage meinerseits keine schriftliche Bestätigung des Putztages erhalten. Meine Erreichbarkeit wurde aber mit Sturmklingelei eingefordert, was ich als unangenehm empfand. Der Arbeitsablauf war etwas chaotisch, da er vorgezogen wurde - hier habe ich mich einfach schlecht informiert gefühlt. Z.B. habe ich um 22 Uhr abends selber feststellen müssen, dass noch alle Fenster offen waren. Nächstes Mal wäre es super, im Voraus zu wissen, wann genau angefangen wird mit putzen und wann fertig ist.
Die Reinigung war einwandfrei. Jemand war bei der Wohnungsabgabe dabei und konnte sofort nachbessern. Ich war mit der Leistung sehr zufrieden.
Besichtigung vor Ort war gut. Hausreinigung sollte in 2 Tagen durchgeführt sein, brauchten jedoch 3 Tage. Übergabe und Abnahme bei Dunkelheit. Bei Tageslicht kamen noch einige Mängel zum Vorschein. Es sollte eine Nachreinigung gemacht werden. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten. Es ist niemand aufgetaucht. Meine vielen Anrufe wurden nicht mehr entgegengenommen. Die Firma hat sich sehr unprofessionell verhalten. Nicht zu empfehlen
Die Absolute Vollkatastrophe. Kommt zum Ersten Termin nicht. Am 2. Tag zu Spät und am ausführenden Tag kommt Sie ebenfalls zu spät und führt die Arbeiten gar nicht aus weil es angeblich zu viel ist, obwohl vorher angeschaut. Dann hat Sie mit unserem Kunden direkt kommuniziert was Sie gar nichts anging. Hinzu kommt das ihre Firma bereits im Konkurs ist und trotzdem noch Ihre Leitungen anbietet, dieses haben wir bereits gemeldet. Wie kann das sein das Sie Ihre Leistungen anbietet trotz Konkurs. Deswegen gibt Sie auch keine Visitenkarten raus oder sonstiges. Für mich keine Firma sondern höchstens ein Witz der Woche der mich nur Geld und Zeit gekostet hat. Das Sie noch hier Ihre Dienste anbieten darf ist wiederum auch sehr fraglich.
Sehr gute Reinigung, es war leider von der Zeit etwas knapp
Super netter Kontakt und die Reinigung wurde einwandfrei durchgefüht, sehr u empfehlen.
Bin sehr zufrieden mit der Reinigung. Preis Leistung unschlagbar.
Gute Arbeit und prompt erledigt.
Weitere 58 Bewertungen anzeigen
Die Reinigung wurde meines Erachtens speditiv und gründlich durchgeführt, die Mitarbeiterinnen waren freundlich. Die Kommunikation hingegen war sehr mühsam. Die Chefin Frau Memedov konnte ich nur nach x-fachen Anrufen, Mails und SMS erreichen. Die versprochenen Dokumente (Auftragsbestätigung etc.) erhielt ich jeweils auch erst nach mehrmaligem Nachfragen.
Nie mehr !!!!! Diese Firma hält sich nicht an Abmachungen. Ich habe bis heute, nach fünfmaligen anrufen, noch keine Quittung erhalten. Immer nur leere Versprechungen von Frau Hülya. Nie mehr. Paul Gschwend
Ich musste den Auftrag leider stornieren, da sich der Kontakt mit Frau Memedov als unmöglich herausgestellt hat. Sie war weder telefonisch noch per Mail innert nützlichen Fristen erreichbar. Sehr mühsam und würde ich niemandem weiter empfehlen.
Ich war zufrieden. Die Leute sind sympathisch. Ich glaube ich hätte weniger bezahlen können, aber ich hatte keine Zeit um weiter zu suchen. Die Firma war sehr schnell am reagieren und hat kurzfristig einen Termin gegeben. Ich habe aber keine Rechnung bekommen, und die Firma hat keine email adresse wo man Kontakt nehmen kann...das finde ich ein bisschen merkwürdig. Aber insgesamt, würde ich weiterempfehlen.
Wäre hilfreich von Anfang an auf eine e-mail-Adresse oder eine URL (Hompage) zugreifen zu können.
Ich bin nicht nur enttäuscht - ich bin entsetzt. Das was die Frau Memedov und ihr Team gestern abgeliefert haben ist alles andere als professionell. So haben meine Teenager geputzt, wenn sie ohne Lust ihr Zimmer putzen sollten. Oberflächlich vorne weg etwas abstauben und sonst alles unbewegt stehen lassen. Als ich gestern um 16.30 nach Hause kam waren da 2 Frauen die sich so uninteressiert in meinem Haus bewegt haben. Sie haben gesagt, dass der obere Stock, das Badezimmer und die Schlafzimmer fertig seien. Aber in allen Ecken waren noch Spinnweben. Kein einziges Möbelstück wurde verrückt und darunter geputzt. Im Schlafzimmer wurden nicht einmal die Nachttischchen bewegt und darunter gesaugt. Ich wollte ein staubfreies, sauberes Haus. Ich wollte eine Grundreinigung. Abgemacht war: 6 Leute à Fr. 45.--/Stunde x 8 Stunden = Fr. 2'160.--. Ich war mit einer Pauschale von Fr. 2'300.-- einverstanden. Aber um 18.30 Uhr war noch kein einziges Zimmer fertig. Staub unter und auf den Möbeln. Kein Heizkörper, keine Fussleiste war gemacht. Die Fenster sind nicht überall sauber. Hinter und unter den Möbeln Staub. Ich habe Platten- und Holzböden. Kein einziger Teppich wurde angehoben oder gesaugt. Ich kann das so meiner Mutter, die sich diese Reinigung für mich zusammenspart hat, nicht zeigen. Ich schäme mich. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf. Wenn es heute Abend wieder so aussieht, kann ich diese Arbeit nicht akzeptieren. Sie erreichen mich unter: 079/774.98.63. Besten Dank.
Zu jedem Termin waren sie verspätet. Sie sind verspätet an die Besichtigung gekommen, haben nie vereinbarte Telefonate eingehalten und sind 1.5 Std. für die Reinigung aufgetaucht. Ihre Arbeit war mehrheitlich in Ordnung, wobei sie wichtige Stellen, z.B. Kühlschrank, gar nicht gemacht haben. Die Mitarbeiter haben vor unserem Eingang Zigi-Stummel liegen lassen, zudem haben die Kleider im Eingang nach Rauch gereicht. Ich würde sie nie weiter empfehlen.
Top. Hat alles, obwohl sehr kurzfristig, geklappt.
Ich wahr sehr zufrieden. Leider war das Organiesieren eher mühsam da ich lange keine Offerte bekam mit genauen Angaben. Ansonsten sehr Empfelenswert. Die Abnahme hat Bestens Funktioniert
Das ganze Unternehmen wirkt sehr suspekt, vom Vertrag, der nicht in doppelter Ausführung kommt sondern vom Kunden abfotografiert werden muss, über den Kontakt via Privatnummer und die Bezahlung in Bar. Leider musste mehrmals nachgeputzt werden, die Abnahmegarantie wurde jedoch eingehalten.
Das Preis/Leistungsverhältnis war in Ordnung. Auch die Freundlichkeit vor Ort. Jedoch hatte ich danach 2-3 Sachen, die das Personal vergessen haben beanstandet. Man wollte darauf hin gleich einen neuen Termin abmachen, was ich auch gemacht habe. Leider ist dann niemand erschienen und auch auf die SMS wurde nicht geantwortet. Ich empfehle anderen Kunden, die Abnahmekontrolle vor Ort besser zu machen und gleich Nachbesserungen zu verlangen. Bei mir wurden 2 Fenster vergessen sowie ein Rollo, was mich natürlich schon ärgert. Aber noch mehr unverschämt finde ich, dass man sich danach einfach nicht mehr meldet. Die Administration war leicht chaotisch, ist aber auch noch im Rahmen, wenn einem das nicht stört.
Schnelle Offerte, schnelle und gründliche Reinigung, keine Probleme bei der Wohnungsabgabe. Sehr zufrieden, empfehlenswert!
Ich sah mich gezwungen den Auftrag innert gesetzlichen Frist abzusagen. Die Reaktion der Inhaberin hat meine Entscheidung bestätigt.
Sehr zufrieden mit geleisteter Arbeit! Sauber, effizient und zuvorkommend. Werden wir sicherlich wieder in Betracht ziehen bei nächster Gelegenheit.
Ich würde diese Firma auf keinen Fall mehr nehmen. 1. In der Küche wurden ganze Schubladen nicht geputzt 2. Decke sowie die Radiatoren waren überall noch mit Spinnweben versehen. 3. Nach Teppichreinigung wurde das Haus noch mit Schuhe betreten. 4. Spinnweben an Rolläden, Dreck auf Boden (wurde nicht feucht aufgenommen) 5. Vor dem Haus wurden Zigarettenstummeln einfach im Rasen ausgedrückt und liegen gelassen, sowie vor der Garage. 6. Abgabetermin wurde nicht eingehalten, mit 2.5 std. Verzug war es dann so Dunkel, dass man das Haus gar nicht mehr richtig inspizieren konnte. 7. Der Abfall wurde einfach liegen gelassen und musste dann selber entsorgt werden. Wir sind sehr enttäuscht von dieser Firma und empfelen diese nicht weiter.
Reinigung hat gut funktioniert. Keine Probleme bei der Wohnungsangabe.
Die Firma ermöglichte es sehr kurzfristig den Auftrag zu erfüllen und reinigte alles wie besprochen und gewünscht. Es kam jemand vor Ort für die Offerte und es war jemand vor Ort für die Abnahme. Preis befand sich im mittleren Segment. Dafür aber offen und ehrlich offeriert.
Absloute Warnung vor „Prestige Leistungen“! Die Firma hat ein günstiges Angebot gemacht, jetzt weiss ich auch warum: Das Putzteam war gross, aber extrem inkompetent, bei der Abnahme war noch Staub an absolut offensichtlichen STellen, die Böden wurden zum Schluss wohl nur rasch gewischt, und das wohl mit Dreckwasser. Dadurch wirkte am Ende irgendwie die ganze Wohnung dreckig und schmierig, obwohl Bäder und Küche an sich OK geputzt waren. V.a. aber befanden sich nach dem Putzen in beiden Stockwerken an verschiedenen Stellen sehr auffällige rot-orange Flecken auf dem Parkettboden, die nicht mehr zu entfernen sind. „Dank“ Prestige Leistungen und deren Inhaberin Hülya Memedov müssen wir uns nun aus dem Ausland noch mit Versicherungen und möglicherweise Gerichten herumschlagen.
I don't even know where to start, because the amount of problems I had with Prestige Leistung were more than I could handle. In any case if you don't want to read the rest of this long text, read this: DO NOT TAKE THIS COMPANY! I had problems with them from the first day until the last. First of all we arranged a meeting so that the owner of the company could come and see the apartment to prepare the offer. On the day we scheduled the meeting I skipped my own work so that I could meet with her and, for my surprise, she forgot we had the meeting. So next day she came, about 40 minutes late from the agreed schedule, and made the offer. I signed and she left. From there my nightmare begun: I tried to call her and ask for a copy of the contract, but her phone was always off. I sent multiple emails with no response. About 1 week later she sends me this piece of paper per email with the agreed scope of work. Very poor in information and no details about liability. Then I tried to fix the date of the cleaning, sent several emails, without response as well. I called her phone and it was off. I called another phone which was in the contract and it turned out that it did not exist. I searched on the internet for the company name and they don't even have a website. When I ran out of my patience, I sent her and email cancelling the contract. She called me IMMEDIATELY (after me trying to talk to her for several days) and said that if I cancel the contract, I would have to pay 30% of the total costs. This was not written anywhere in the contract!! So I gave her another change (for my own regret). Tried again to call her, now using ANOTHER phone that she gave me, since apparently the other two she lost (???). Again not return. I started to send SMS, which she would only reply after days, until finally we managed to fix the date of the cleaning as per her own suggestion: one day before the hand-over of the keys (once again I will regret this). The hand over of the keys was scheduled for July 31st at 08h30. The cleaning people were suppose to arrive on July 30th at 08h00 and guess what happened? They did not come. Me and my wife almost got sick with such stress we went through. My wife started to clean the apartment herself. I started to call other cleaning companies. Meanwhile I was exchanging SMS with Hülya Memedov (the owner of the company) and she was giving me all kinds of excuses. First the car broke, then she said they would arrive maximum at 12h00. When it was 12h00 she said they would arrive "in a couple of minutes". Well guess what happened? Nothing, of course! But when it was about 16h30 and my wife was already cleaning the apartment herself, they arrived! I asked what happened and the lady told me they were cleaning another apartment on the same day!!! Finally I was forced to call the real state company and postpone the delivery of the keys to Aug 2nd at 13h00. I thought the problems were over, but not. Obviously they did not manage to clean the whole apartment in 3 hours, so they went home and promised to return on Aug 2nd very early in the morning. Guess what happened? They arrived at 11h00!!!! Another problem: I requested in the contract to fill all the holes on the walls and they simply forgot to bring the material. I had to go myself to Jumbo and buy the product and luckily I had closed most of the holes myself on the day before. Guess what I was doing on the holiday August 1st? I was filling holes on the wall because the incompetent of this company I hired forgot to do it. Finally the hand over of the keys happened on Aug 2nd. To be fair with the cleaning ladies, the cleaning was good and was accepted on the same day. Unfortunately these poor ladies work for a horrible employer who does not know how to run a company and should definitely not have one. This entire experience left me and my wife traumatized and I have to say I will never use this website again to look for cleaning companies. I simply cannot trust your recommendations anymore when you have such a terrible company here.
Super sauber und sehr sehr seriös. Echt toll kann diese Frima nur weiterempfelen. Euer Portal ist super. Habe mehrer Offerten bekommen und dies auch sehr schnell. Vielen lieben DaNK A. Schneider
habe schnellen Termin bekommen, Arbeit wurde seriös durchgeführt. Kompetente Beratung
Ich habe nur die fenster putzen lassen. Abgemacht war 8 uhr, gekommen sind sie kurz vor 12. Für den stolzen preis von 550. franken war ich nicht ganz zufrieden. Den auftrag und die abrechnung ,alles von hand beschrieben,nur bar bezahlung. Keine bankverbindung und keine visitenkarten. Ich bin mir nicht sicher ob das alles korrekt ist. Das nächste mal werde ich eine firma wählen die sich besser ausweisen kann.
Kann die Leistung von der Firma Prestige nicht weiterempfehlen. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht überein. Zum vereinbarten Abgabetermin waren die Reinigungsarbeiten noch nicht abgeschlossen und müsste noch ca. 1h warten und schauen, dass alles gemacht wird. Auch in Bezug auf die Sauberkeit war es nicht optimal. Und zum Schluss hat das Putzpersonal die Abfallsäcke der Reinigung vor dem Eingang zur Wohnung liegen gelassen, sodass mich die Verwaltung deswegen angerufen hat und ich die Säcke noch entsorgen durfte!!!
gutes preis- leistungsverhältnis. freundlichen kontakt. die wohnungsreinigung wurde termingerecht und sauber ausgeführt. professioneller ablauf, herzlichen dank
Hat alles Tip Top geklappt - vielen Dank
Absolute Katastrophe. Es würde sich in keinster Weise an die Verabredung gehalten und die vereinbarten Putzmassnahmen wurden nicht durchgeführt. Zudem wurde nur eine Person geschickt, vereinbart waren Mindestens 2. absolute Abzocke und eine Besprechung des Problems wurde verwehrt, bzw. ging die Inhaberin der Firma einfach nicht mehr ans Telefon. Dieses Unternehmen ist NICHT zu empfehlen!!
unkompliziert, einfach, saubere Arbeit
Herzlichen Dank für den Top Service und die professionelle Endreinigung ohne Beanstandungen. Mit freundlichen Grüssen Y. Vogelsanger
Vereinbarte Startzeit bitte unbedingt einhalten. Dübellöcher wurden nicht geflickt. Ein einem Zimmer gab es noch Spinnweben an der Decke. Keller wurde nicht gewischt.
Hätte von einem professionellen Unternehmen mehr erwartet. Privat hätte ich besser geputzt. Dübellöcher und Keller vergessen. Musste nachgereinigt werden. War enttäuscht.
Der Preis wurde eingehalten, allerdings wurde auch weniger gemacht, als zunächst vereinbart, da es technisch nicht möglich war, was allerdings an den Gegebenheiten und nicht an der Putzfirma lag. Die Arbeit wurde ordentlich bis gut verrichtet. Lediglich einige Kleinigkeiten waren nicht gut, so ist u.a. der Abflusssieb der Küchenspüle nicht auffindbar. Zeiten wurden nie eingehalten, allerdings wurde ich davon vorher informiert, wenn auch nicht detailreich. Ich wurde immer dazu befragt, ob es so in Ordnung ist, auf Wunsch wurde nachgeputzt. Die Firma nennt sich übrigens jetzt anders, nicht mehr Prestige Leistungen.
Absolut nicht zu empfehlen!habe diese Firma gewählt und gebucht.Sie sind nicht gekommen und sind telefonisch nicht mehr erreichbar.Eine Katastrophe!!!hatten uns darauf verlassen,schlimm!
Hat alles gut geklappt Reinigung war i.o Übergabegarantie eingehalten tip top Die Kommunikation ist ausbaufähig. Alles in allem ein gutes Endergebnis. Besten Dank
Es wäre eine Nachreinigung fällig gewesen. Ich habe mit dieser Firma telefoniert. Am Telefon wurde mit versichert, mich am nächsten Tag anzurufen. Weder wurde ich angerufen, noch wurden auf meine Anrufe oder SMS reagiert. Werden allfällige Kosten auf mich zukommen, muss ich diese leider der Reinigungsfirma weiterleiten. Sehr enttäuschend.
Alles bestens. Kurzfristig geklappt.
War so blöd und bezahlte das Geld zu früh. Es gab keine Rückmeldung mehr von der Firma, trotz abgabegarantie. Sie beantworten keine anrufe und keine Emails,vielen dank, muss selbst das meiste nochmals selbst nachreinigen trotz Zahlung.
Hat alles tip top geklappt, gerne wieder.
Die Firma war mit der Reinigung zum Zeitpunkt der Wohnungsübergabe nicht fertig, obwohl dieser deutlich komminiziert wurde. Schmierige Fenster, dreckige Böden und Einbauschränke waren nicht gereinigt.
professionell, flexibel, alles tip top