Graf Umzug GmbH
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Über Graf Umzug GmbH
Die Graf Umzug GmbH mit Hauptsitz in Birsfelden bietet Umzugsdienstleistungen in der Region um Basel und das umliegende Gebiet an. Das Unternehmen übernimmt verschiedene Leistungen rund um den Umzug, darunter Verpackung, Transport und die Organisation der gesamten Räumung. Kundinnen und Kunden erhalten auf Anfrage eine Offerte, wobei die Preisgestaltung gelegentlich als nicht vollständig transparent wahrgenommen wird.
Im Kontakt zeigt sich das Personal der Graf Umzug GmbH durchweg freundlich und einsatzbereit. Auch bei schwierigen Umzugssituationen bringen die Mitarbeitenden viel Einsatz und arbeiten speditiv. Die Arbeitsweise ist insgesamt effizient, dennoch berichten einige Kunden von Unachtsamkeiten im Umgang mit Gegenständen während des Umzugs sowie von unzureichender Reinigung nach der Räumung.
Interessierte können sich direkt an die Graf Umzug GmbH wenden, um den Ablauf des Umzugs zu besprechen und eine Offerte zu erhalten. Dabei lohnt es sich, genau auf die Details der Preisgestaltung zu achten, da Nachforderungen möglich sind. Die Firma richtet sich vorwiegend an Privatleute und Firmen in Birsfelden und angrenzenden Gemeinden, die Leistungen für Wohnungs- und Geschäftsumzüge suchen.
Häufige Fragen
Welche Leistungen bietet die Graf Umzug GmbH an?
Die Graf Umzug GmbH bietet professionelle Umzugsdienstleistungen mit hoher Arbeitsqualität und freundlichem Service an.
In welcher Region ist die Graf Umzug GmbH tätig?
Die Graf Umzug GmbH ist in Birsfelden und Umgebung für Umzüge und verwandte Dienstleistungen aktiv.
Wie kann ich eine Offerte bei der Graf Umzug GmbH anfordern?
Über das Portal lassen sich kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten der Graf Umzug GmbH anfordern und vergleichen.
Wie geht die Graf Umzug GmbH mit Zusatzkosten und Zahlungsmodalitäten um?
Die Graf Umzug GmbH legt Wert auf transparente Offerten und einen fairen Umgang mit Zusatzkosten sowie klar geregelte Zahlungsmodalitäten.
Graf Umzug GmbH
Angebote & Leistungen
Was Kunden sagen
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Freundlichkeit und Einsatz
Das Personal wird mehrfach als freundlich, speditiv und einsatzbereit beschrieben, wobei auch bei herausfordernden Situationen viel Einsatz gezeigt wird.
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Preisgestaltung und Transparenz
Kunden schätzen das Preis-Leistungs-Verhältnis teilweise, kritisieren jedoch die mangelnde Klarheit in Offerten und Nachforderungen, wodurch der Eindruck von Undurchsichtigkeit und unangemessenen Zusatzkosten entsteht.
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Sorgfalt und Sauberkeit
Die Arbeitsweise wird als effizient wahrgenommen, allerdings gab es Beschwerden über unsachgemäßen Umgang mit Gegenständen während der Räumung sowie über unzureichende Reinigung und Nachbereitung.
Bewertungen - Graf Umzug GmbH
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Graf Umzug GmbH.
Nach Wohnungsbesichtigung wurde eine Offerte abgegeben. Darin wurde das Fahrzeug und die Anzahl Mitarbeiter (3) aufgeführt. Ich nahm den Vertrag per Mail an. Sie erschienen mit 1 Mann weniger. Dies war überhaupt kein Problem, die Wohnung war innerhalb 2.5h geräumt, inkl Fahrt von ca 30km und Auslad in neuer Wohnung. Dann begann der Terror. Sie behaupteten, dass weniger Kisten abgemacht waren, jedoch stand in der Offerte/Vertrag nichts von einer bestimmten Kistenanzahl. Ich wurde telefonisch von zwei verschiedenen „Geschäftsführer“aggressiv genötigt, sofort Fr 400.- mehr zu bezahlen. Sie drohten ebenfalls, alles wieder zurück an die alte Adresse zu schaffen wenn ich nicht sofort bar bezahle. Die Situation war für uns zwei Frauen sehr bedrohlich und unglaublich stressig. Nach 3/4 h Diskussion, bezahlte ich schlussendlich per TWINT Fr. 210.- zusätzlich zum vertraglich abgemachten Barbetrag, einfach weil ich mich aus dieser Situation befreien wollte. Ich bin überzeugt, dass dies eine ganz miese Masche war, die sie mit uns abgezogen haben.
Offerte könnte meines Erachtens verbessert werden, damit zweifelsfrei klar ist, welche Kosten in der Pauschale inbegriffen sind und welche zusätzlich dazukommen. Ablauf sonst hat hervorragend geklappt.
Das Personal war nett und speditiv - alles bestens. Wenn jedoch nach einer vorgängigen Besichtigung des zu räumenden Objekts eine Offerte von ca. CHF 1'100.00 gestellt wird, kurz nach Arbeitsbeginn aber schon mitgeteilt wird, dass es mindestens CHF 1'500.00 kosten werde - und die Schlussrechnung schliesslich CHF 1'700.00 ausmacht: Das ist für mich kein seriöses Geschäftsgebaren. Und auch wenn Barzahlung verlangt wird (für mich kein Problem): Eine anständige Rechnung oder Quittung darf erwartet werden.
Sehr freundliches Team. Haben sehr speditiv gearbeitet, ging Ruck Zuck 1a, obwohl Sofa sehr schwer war. Jederzeit gerne wieder sehr empfehlenswert faire Preis Leistungsverhältnis.
Die Firma Graf Umzug hat das Haus besichtigt und mit 50 m3 eine Offerte mit Fixpreis abgegeben. Bei der Räumung wurde dann auf 100 m3 erhöht und angedroht, dass der Rest der Räumung nur erfolgt, wenn eine Bestätigung für die zusätzliche Zahlung von Fr. 2500.- vorliegt. Während der Räumung wurden Objekte vom ersten Stock aus dem Fenster geworfen, was eine grosse Unordnung auf dem Vorplatz verursachte. Der Vorplatz wurde nur grob gereinigt. Nach der Reinigung blieben alle Fenster im ersten Stock offen. Am Schluss wurde zudem eine kleine Menge Abfall erst nach mehrmaligem reklamieren abtransportiert.
Unsere Räumung war wirklich speziell und eine echte Herausforderung. Trotzdem war das Team sehr freundlich, fleissig, extrasm felxibel und speditiv. Die haben unglaublich gekrampft und Ausserordentliches geleistet!! Chapeau für diese Crew! Die Preisabwicklung finde ich für den Kunden etwas undurchsichtig, aber sicher fair.
Top Umzug mit Toppersonal, absolut weiter zu empfehlen!
Kommentar
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Die Wohnung konnte abgegeben werden, besten Dank