Astra Umzug GmbH

Die Firma Astra Umzug ist weiter zu Empfehlen

alles perfekt!

Trotz vorheriger Besichtigung und in der Auftragsbestätigung definiertem Kostendach wurden noch einzelne Möbel zusätzlich in Rechnung gestellt.

Die Leute waren aufmerksam, effizient und freundlich. Der Umzug verlief absolut reibungslos und schnell, mit den Möbeln wurde aber äusserst achtsam umgegangen. Sehr empfehlenswert!

Obwohl die Arbeit innerhalb 3 Stunden gemacht wurde - nach einer Verspätung wegen ungenügender interner Kommunikation der Firma - musste ich für 6 Stunden zahlen. Die Arbeiter haben die Räumungsarbeit nicht fertig gebracht, da die Planung, Aufgaben und Art der Einladung der Gegenstände nicht mit Präsizion stattgefunden hatte. Nach nur einer Stunde wurde mir gesagt, dass der Lastwagen und Anhänger nicht gross genug seien, und dass ich mehr zahlen müsste. Kommunikation mit der Firma war unzureichend während des Umzugs. Bei der Abrechnung wurden dann 'versehentlich' zusätzliche 100Fr verlangt. Jetzt muss ich eine weitere Firma beauftragen, die Arbeit fertig zu bringen. Ich wurde komplett über den Tisch gezogen!

Zahlung nur Cash möglich; nicht gerade modern. Sonst sehr gute Leistung.

Hervorragend engagierte und freundliche Mitarbeiter der Firma Astra. Alles sehr gut gemeistert. Bravo, empfehlenswert!

Die Organisation vorher war sehr gut, vorallem da es ein relativ kurzfristiger Umzug war. Allerdings waren die 2 jungen Männer, die den Umzug gemacht haben extrem langsam. Dann haben sie die Zielwohnung erst nicht gefunden und sie haben es nur in der vorher geschätzten ( und durchaus möglichen) Zeit geschafft, da meine Schwester und ich letztlich mitgeholfen haben, das Auto auszuräumen. Wahrend die Jungs ein Brett getragen haben, haben wir jeweils drei getragen...

Ich würde Astra Umzug nicht empfehlen. Besichtigung war falsch, die Umzug hat es länger gedauert als geplant. Sie können das Klavier nicht umziehen. Ich musste es selber schlussendlich organisieren. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden wie sie unsere Umzug organisieren (wenn man das kann sagen) haben.

wenn eine firma erst einmal 150 franken veranschlagt, und dann als mini minimum als abeitszeit (für eine viertelstunden aktion) dann 600 franken berechnet, dann ist das betrügerisch. wird wohl eine ausländische abzokkerei sein.

Der Umzug erfolgte pünktlich, speditiv und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Zügelteam war sehr nett, die Umzugsware wurde sorgfältig behandelt und die ganze Züglete ging ohne jeden Schaden über die Bühne. Eine kleine Unstimmigkeit in der Abrechnung konnte im Nachhinein noch bereinigt werden. Alles in allem sind wir mit dem Umzug sehr zufrieden und wir würden die Astra Umzug GmbH wieder engagieren.

Zu Beginn waren wir überrascht, dass nur 3 Mitarbeiter anwesend waren, obwohl gemäss Vertrag 4 Leute sein mussten. Nach mehrmaligen Nachfragen bekamen wir Antworten, dass Sie nichts wussten oder dass der Vierte krank sei. Auch nach dem Anruf in der Hauptzentrale, wussten die dort auch nicht, wieso, dass es nicht vier Leute sind. Da jemand fehlte, fragten mich die Umzugsmänner ob ich ihnen nicht helfen könnte. Aber das war ja nicht der Sinn der Sache, denn ich zahle ja um eben nicht mitanzupacken. Jedenfalls half ich denen ein wenig, was Sie aber falsch verstanden. Anstatt sich zu bedanken, wollten sie, dass ich ihnen noch mehr helfe, was ich aber dann auch verweigerte. Der Umzugsleiter sprach leider nur Türkisch und Französisch, was auch nicht gerade alles besser machte. Zum Glück reichten meine Französischkenntnisse aus, dass der ganze Umzug einigermassen gut über die Bühne lief. Pro - sie waren speditiv - zwei MA waren wirklich nett Negativ - nur 3 MA anstatt wie vereinbart 4 - ein paar Dellen an den Möbel (es hiess immer "ne pas de problem) - wurde mehrmals nach Unterstützung gefragt Fazit Falls man mit allem rechnet und sich nicht überraschen lässt, kann man denen den Auftrag geben. Aber wenn man wirklich auf den Vertrag pocht und alle Punkte eingehalten werden müssen, dann würde ich eine andere Firma empfehlen. Wer eine professionelle Firma mit Organisation wünscht, dem würde ich die Firma Astra abraten.

Das Angebot wurde mit Zeitobergrenze erstellt. Verpackungsmaterial kommt extra dazu, das sollte man beachten. Ich dachte die Kleider Kartons würden mitgeliefert, wie mündlich vereinbart. Dies war nicht der Fall, aber ein Anruf und diese wurden eine Std später angeliefert. Es wurde auch noch eine Reinigung der Wohnung vorgenommen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Astra würde ich immer wieder weiterempfehlen für Umzug und Reinigung.

Alles reibungslos verlaufen. Danke

Die Auftragsgrösse wurde von dem Unternehmen etwas unterschätzt trotz Besichtigung. Dies resultierte darin, dass die Mitarbeiter sehr viel härter arbeiten mussten, als vermutlich vorgesehen. Im Laufe der zweiten Tageshälfte kam dann noch ein weiterer Mitarbeiter dazu. Die Mitarbeiter waren jedoch grossartig! Trotz der harten Arbeit waren sie unheimlich freundlich und zuvorkommend! Die schwere Arbeit wurde mit guter Laune verrichtet - dafür verdienen Sie den absoluten Respekt!!! Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen! Wir haben im Anschluss direkt noch den Auftrag für die Endreinigung der alten Wohnung beauftragt und wurden auch da kein bisschen enttäuscht.

Die Umzugsmänner kamen pünktlich. Aber nicht wirklich gut organisiert. Umzug war planlos und nicht besonders geschickt und logisch.

Super freundlich, super schnell!! Danke dafür...

Ich bin sehr zufrieden mit Astra Umzug GmbH. Sie waren pünktlich und freundlich. Alle Möbel wurden gut verpackt geliefert. Sie haben mir sogar kostenlos das Bett repariert, und sie brachten es irgenwie fertig einen Schrank, der eigendlich zu hoch für die neue Wohnung war, im einwandfreien Zustand aufzubauen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Arbeit gut ausgeführt mit ein paar wenigen Abstrichen

Die Mitarbeiter der Astra Umzug GmbH waren sehr professionel,nett und haben sehr speditiv gearbeitet!

Zügeln wurde speditiv und sorgfältig durchgeführt, gute Arbeit. Unstimmigkeit bei der Abrechnung, unbedingt vorher klar regeln und Kostendach vereinbaren.

Super nettes und speditives Team. Würde ich sofort wieder berücksichtigen!

ich bin mit dem Umzug sehr zufrieden alles ist gut verlaufen schnell und reibungslos. dafür danke ich Ihnen sehr Gruss Arnold.Christ aus Riedholz

Leider ging am Vortag der Zügellift kaputt und sie konnten keine Ersatz finden. Daher ging alles viel länger als mit dem Zügellift geplant.

Hohe Aufpreise für schwere Gegenstände, die nur aus den AGB ersichtlich sind. Auf diese wird in der Auftragsbestätigung jedoch nicht explizit verwiesen. Möbelremontage eines Möbelstückes nur noch wiederholter Aufforderung, dann aber sehr gut montiert.

Ich hatte letzten Endes mehr Umzugsgut als dass in die Umzugswägen gepasst hat und es musste etwas zurück gelassen werden. Leider waren die Umzugsmitarbeiter sehr unachtsam und meine Möbel haben sehr viele Macken abbekommen. Auch haben der Fußboden und die Wände an mehreren Stellen Macken abbekommen. Bei antiker Schrank wurde sehr unsachgemäß auseinandergenommen. Ein Teil haben die Mitarbeiter einfach auseinandergerissen und somit kaputt gemacht und es fehlt eine Zierleiste. Des weiteren fehlen auch noch ein weiteres Teil meines Umzugsgutes. Bei einer Kommode ist das Holz an den Seitenwänden auseinandergeborsten, da im Umzugswagen viel zu schwere Sachen darauf geladen wurden. Auf meine Bitte, vorsichtiger mit meinen Sachen umzugehen, haben die Mitarbeiter mich beschwichtigt und alles heruntergespielt.

Es lief alles super. Trotz Hitzetag war der Einsatz des Teams super. Sehr effizient arbeitende Leute. Ich kann die Firma Astra Umzug GmbH nur weiter empfehlen. Yvonne Bolt

Es wurde von der Firma Astra ein reibungsloser, sorgfältiger Umzug ausgeführt. Wenn ich wieder eine Zügelfirma benötige, werde ich diese Firma sofort wieder anfragen. Besten Dank für die tolle Arbeit.

Freundliche Mitarbeiter, pünktlich, schnelle Antwort seitens Administration auf Anfragen, rasche Abwicklung

Nach dem Abschluss der Umzugsarbeiten haben wir am selben Tag bereits an Herr Belac telefoniert und Ihm sowie, seiner Equipe welche er uns geschickt hat gratuliert. Die Offertstellung und die Nachfrage war professionell, sehr speditiv und einwandfrei. Die vorgängige Besichtigung vor Ort durch die Firma Astra (Herr Belac) und die Beurteilung bezüglich voraussichtlicher Stundenaufwand für die Umzugsarbeiten waren sehr gut und auch zutreffend. Die Umzugstermin sowie der Beginn der Arbeiten wurden ebenfalls ganz genau umgesetzt. Der geplante Zeitaufwand von ca 4 Stunden (3 Mann) wurde sogar unterschritten. Für den speditiven Umzug haben wir als Kunde auch viel beigetragen. Begründung: Wir haben alles sauber in Schachteln verpackt und angeschrieben, sowie gekennzeichnet in welches Zimmer die Waren deponiert werden sollte. Während dem Umzug ist lediglich einen Teller zerbrochen. "Scherben bringen Glück". Bei dem Offertvergleich lag die Firma Astra in der Mitte. Es war ein guter Entscheid die Firma Astra zu berücksichtigen. Wir können die Firma Astra nur weiter empfehlen.

Seriös, pünktlich, zuverlässig und kompetent, freundliche Mitarbeiter, schnell und ohne Schäden - sehr zu empfehlen!

Gutes Team, sehr höfliche Mitarbeiter. Arbeitstempo war in Ordnung. Wirklich überzeugend war die Art und Weise, wie der Lieferwagen bepackt wurde. Effektiver geht fast nicht, da wurde jede Lücke optimal genutzt. Einziger Kritikpunkt: Die Equipe kam am Morgen ein Stunde zu spät. Das war etwas ärgerlich, weil wir sehr gut vorbereitet waren und loslegen wollten. Abgesehen davon waren wir aber sehr zufrieden.

Es war alles perfekt, jederzeit gerne wieder.

Bei der Uebergabe gab es 0 Probleme und Beanstandungen. Der Verwalter wollte sogar die Visitenkarte des Reinigungsfirma für weitere Aufträge.

Die zwei Zügelmänner sind pünktlich erschienen und haben die Umzugsware vorsichtig behandelt. Der Umzug war tiptop. Astra kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Firma Astra Umzüge

Bereits das Angebot war sehr detailliert mit Datum, Uhrzeit, Anzahl Personen, Preis für 4 Stunden.

Leider haben die beauftragten Männer zwei Kleiderstangen für unsere Schränke entsorgt. Trotz mehrmaliger Nachfrage vor Ort sind diese nicht mehr aufgetaucht. Hätten wir nicht mehrere Male nachgefragt, so würde wohl noch lange nichts unternommen. Doch wir haben inzwischen neue Stangen bestellt und warten nun, bis diese eintreffen. Lieferdatum: In vier Wochen. Wir müssen uns also noch länger gedulden, bis wir unsere Schränke definitiv einräumen können. Sehr erfreulich!!!!!!!!

Türen an Wohnwand schlecht montiert klemmen und machen Schäden.

Im grossen Ganzen verlief der Umzug gut. Die Arbeiter waren sehr pünktlich am Morgen da, luden zügig ein. Während der Fahrt zum neuen Wohnort wurde dann einer der Lieferwagen von der Polizei rausgenommen und war gem. Aussage des Umzugsmitarbeiters zu schwer geladen. Es mussten Möbel ausgeladen werden und später durch den Mitarbeiter geholt werden.Wir sahen den Wagen wieder wegfahren, aber es wurde erst später kommuniziert wieso. Während dieser Zeit arbeiteten dann nur drei Mitarbeiter,in Rechnung gestellt wurden dann aber vier Mitarbeiter für die ganze Zeit. Wir fanden das nicht ganz in Ordnung, da wir der Meinung sind, dass dies Sache des Mitarbeiters ist, zu schauen, dass der Lieferwagen richtig geladen ist.Zum Glück hatten wir noch private Helfer, sodass der Umzug doch in einem guten Zeitrahmen über die Bühne ging. Preis/Leistung ist gut, die Mitarbeiter waren höflich und nett.

Einer der besten Firmen mit der ich zusammengearbeitet habe. Gutes Arbeitsklima, speditiv und mit Sorgfalt gearbeitet. Die Firma ist einfach nur empfehlenswert.

alles wunderbar geklappt!

Tolle firma. Alles bestens geklappt

Ich war besonders froh, dass die Firma sehr flexibel war, als ich meinen eigenen Umzug peinlicherweise nicht im Griff hatte. Wurde dann natürlich auch teurer, aber das war nicht mehr als recht und billig.

Der Umzug war reibungslos und sehr gut. Lediglich im Vofeld bei der Anlieferung der Kisten gabs Verzögerung. Wäre super, wenn noch jemand besser Auskunft über das Pack-Volumen der jeweiligen Kisten geben könnte, dann wäre man beim Kistenordern sicherer. Aber insgesamt war es sehr gut und die Zügelleute sehr patent.

Hat alles geklappt und die Wohnung konnte ohne Mängel abgegeben werden.

Wir haben sowohl Umzug wie auch Wohnungsreinigung bei Astra gebucht. Beide Aufträge wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Umzug ging speditiv vonstatten und die Umzugsleute waren sehr freundlich. Die Wohnungsabnahme ergab keinerlei Mängel, es musste nichts nachgereinigt werden.

Der Umzug erfolgte problemlos; es gab wenig Schäden und die Preiseinhaltung war sehr gut. Bei der Reinigung waren wir weniger zufrieden. Eine Person renigte ein 5 1/2 Zimmerhaus (Ohne Küche und Bad) in 5 Stunden ??

Wir sind sehr enttäuscht. Für dieses grosse Objekt wurden zwei offensichtlich ungeschulte und kulturfremde Personen, welche unseren Standart und unsere Gepflogenheiten nicht kennen, eingesetzt. So blieben leider bis zum Zeitpunkt der Abgabe viele Sachen, wie Türrahmen, Radiatoren, Fensterrahmen usw. komplett ungereinigt und waren bei der versuchten Abgabe voller Staub und Spinnweben. Das WC wurde durch das Reinigungspersonal verstopft und blieb auch so. Zwar war während der Abgabe ein Mann anwesend der versuchte sofort alles Beanstandete in Ordnung zu bringen. Natürlich kann aber nicht alles was während zwei Tagen versäumt wurde mit einem feuchten Lappen nachgeholt werden. Leider konnten wir auch vor, während und nach der Abgabe den Chef nicht erreichen. Das Telefon im Büro der Firma blieb unbeantwortet bis die Übergabe vorbei war und dann hiess es der Chef sei in den Ferien. Für so viel Geld haben wir etwas Professionalität und Kenntnisse der hiesigen Wohnungsabgabestandarts erwartet.

Sehr zufrieden, hat fast alles tip top geklappt. Eventuell vorher die Adresse prüfen, wo genau der Standort ist, damit man dann weiss wohin die Leute gehen müssen

Hat gut geklappt und bin zufrieden; ich rate jedoch, einen Pauschalpreis auszuhandeln, denn dann haben alle das gleiche Ziel und es ist kein Kampf gegen die Uhr. Würde Astra Umzug GmbH wieder wählen.

Die Reinigung unseres Hauses hätten wir selber besser hingekriegt. Es musste nachgereinigt werden und dies nicht aufgrund von pingeligen Dingen, sondern weil schlicht und einfach nicht sauber geputzt war. Dies war ärgerlich. Zudem hatten wir erwartet, dass auch die Aussenlampen/Briefkasten bei einer Hausreinigung (EFH) dazu gehören. Dies war nicht der Fall. Wenn ich eine Reinigungsfirma beauftrage, möchte ich nichts selber putzen müssen und ich erwarte eigentlich, dass es sauberer ist, als wenn ich selber putzen würde.