Move Clean International Gmbh

Vielen herzlichen Dank! Superpünktlich, supernett, superspeditiv! Vielen Dank euch Sie haben uns 4 tolle Männer geschickt, die den Umzug super für uns erledigt haben. Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf des Umzuges, von Offerte bis Ausführung. Der Abbau, Transport und Aufbau der Möbel war sehr speditiv und sehr professionell. Herr Yilmaz und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und arbeiten sehr sauber. Der Umzug war noch schneller fertig als in der Offerte geschätzt. In der neuen Wohnung gefällt es uns sehr gut, doch falls wir wieder einmal umziehen, werden wir uns bei Ihnen melden. Und weiterempfehlen werden wir Sie auf jeden Fall! Vielen Dank für den tollen Service Schweizer

was ich nicht ganz verstand , dass ich keine normale Rechnung erhielt und die Dienstleistung vor Ort bezahlen musste Das ist mir noch nie passiert Dann habe ich die bereitgestellten Zügelkartone nun schon 14 Tage in der neuen Wohnung zur Abholung parat - habe schon zweimal angerufen - wurden bis heute nicht abgeholt SCHADE

Der Kostenvoranschlag wurde nach einer Besichtigung erstellt. Das lief noch alles gut auch wenn der Mitarbeiter eine halbe Stunde zu spät kam. Er und auch MCI haben sich dafür entschuldigt, damit war es für uns erledigt. Doch leider sollte es schlimmer kommen. Die Umzugskartons sollten uns Freitags geliefert werden, damit wir am Wochenende einpacken können. Sie kamen Sonntagabend um 20:30 als unser Wochenende vorbei war. Zwischendurch haben wir immer wieder angerufen und man versichert uns, sie seien mit den Kartons auf dem Weg zu uns. Das von Freitag an! Die Aufkleber für die verschiedenen Zimmer kamen auf der falschen Seite bedruckt, sodass man die Kleber nicht abziehen konnte. Ausserdem waren es viel zu wenig. Am Umzugstag kamen um 08.00 Uhr 6 Personen für eine 4.5 Zimmer-Wohnung, das fanden wir sehr effizient. Doch leider gingen davon 4 um 12:00 Uhr und zwei Personen mussten die kompletten Möbel alleine in die neue Wohnung schleppen und in unserer alten Wohnung mussten noch vier Kleiderschränke auseinander und später wieder aufgebaut werden. Totale Ausbeute von Mitarbeitern, die immer höflich blieben, obwohl sie offensichtlich fix und fertig waren. Haben ja schliesslich von morgens 08.00 bis abends 21:00 Uhr durchgearbeitet. Unser Sofa, sowie diverse andere Sachen sind gar nicht erst in die neue Wohnung gebracht worden. Man liess die Gegenstände einfach in dem Parkhaus unserer alten Wohnung. Unser Umzug war an einem Donnerstag. Sonntag kam dann das Sofa und der Rest unserer Sachen, die einer der Mitarbeiter mit seinem Bruder vorbeibrachte, privat,da sie Sonntags nicht offiziell arbeiten oder LKW Fahrverbot ist, ich weiss die Begründung nicht mehr so genau. Die Böden unserer neuen Wohnung sollten vor dem Einzug abgedeckt werden, da das nicht gemacht wurde, sind jetzt lauter Macken drin. Möbel, Wände und Böden sind beschädigt worden. Ich habe alles Fotografiert und MCI darum gebeten dies Ihrer Versicherung weiterzuleiten. Bis heute habe ich nichts von MCI gehört. Der Umzug war Ende März 2016, nun ist fast Ende Juli 2016. Fazit: Wenn Sie wirklich stressfrei umziehen möchten, suchen Sie sich besser eine andere Firma.

Wir waren mit dem Umzugsservice sehr zufrieden. Die Mitarbeiter haben die Möbel einwandfrei demontiert und montiert. Auch waren wir mit dem Entsorgungsdienst die sie uns angeboten haben, sehr zufrieden. Der angebotene Preis wurde auch korrekt verrechnet, es gab kein Zuschlag. Sie haben sich an die Vereinbarungen gehalten, auch wenn es länger gedauert hat als geplant. Sie waren mit uns sehr kulant. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wir können die Firma MCI Move & Clean International GmbH mit voller Zufriedenheit gerne weiter empfehlen.

die Firma wirkte anfangs sehr seriös war aber mit dem Umzug völlig überfordert und hat sich komplett im Umzugsvolumen und in der benötigten Zeit verschätzt (9 Tage inklusive Karfreitag und Ostern statt zugesicherte 3 Tage), obwohl die Wohnung und das Umzugsgut vorher 3x ausführlich besichtigt wurden. Viele Umzugshelfer waren vorhanden, waren aber sehr schlecht koordiniert(einer wurde wegen Verdacht auf Schwarzarbeit bei Umzugsarbeiten in unserer Wohnung verhaftet). Schreiner und Elektriker wurden vertraglich zugesichert, waren aber nicht vorhanden. Schreinerarbeiten wurden von einem "Schreiner" (Berufspatent konnte nicht gezeigt werden)nicht fachgerecht und teils dilettantisch durchgeführt (Design Möbel beschädigt und Schubladen in falscher Reihenfolge gegen die Holzmaserung montiert). Ein Elektriker tauchte nie auf. Mindestens 20% der vertraglich vereinbarten Leistung (Ein-/Auspacken, De-/Montage Möbel, TVs, Geräte etc) wurde nicht erfüllt trotz erheblichem Zeitverzug. Trotz vertraglich vereinbartem Pauschalpreis wurde eine deutlich höhere Rechnung wegen Mehrarbeit gefordert (+50%). Eine All-Risk Versicherung wurde vertraglich zugesagt aber Schäden wurden trotz korrekter Meldung nicht bearbeitet und sind bis heute nicht beglichen Grund zur Sorge hätte sein sollen, dass ein scheinbar separates Umzugsunternehmen (UBL mit gleicher Firmenadresse) eine völlig unabhängige Offerte machte. Durch ein Versehen dieser Firma im Schriftverkehr stellte sich heraus, dass UBL und Move Clean International ein und dieselbe Firma sind und mit 2 separaten unterschiedlichen Offerten die Auftragsvergabe beeinflussen wollten. Die Reinigung wurde gut und ordentlich durchgeführt obwohl die zeitliche Koordination chaotisch war (mehrfach schriftlich und mündlich wurde die Reinigung erst nach dem Malerarbeiten vereinbart und kam dann unangemeldet trotzdem vorher - und musste natürlich noch einmal kommen)

Wir haben die Reinigung schlussendlich selber gemacht.

MCI hat den Umzug zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Umzugshelfer haben extrem schnell und speditiv gearbeitet und jedes Möbelstück fachgerecht und sorgfältig verpackt. Wir können MCI auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super Team, nette Leute, haben den Umzug schnell und zuverlässig erledigt, pünktlich, professionell und zielgerichtet, ohne Zeitverzögerung - machen nun auch Endreinigung und einen Transportauftrag mit dieser Firma