Helvetiaumzug
Umzugsfirma in Biel
3.81 Sterne aus 190 BewertungenIst das Ihre Firma? Profil beanspruchen
Diese Firma ist offiziell nicht mehr aktiv
Helvetiaumzug war bei uns aktiv, ist gemäss Handelsregister aber nicht mehr aktiv (Status: Im Handelsregister gelöscht). Die bestehenden Bewertungen bleiben zur Information erhalten.
Über Helvetiaumzug
Helvetiaumzug bietet Umzug in Biel und Umgebung an. Das Unternehmen mit Sitz in Biel ist auf verschiedene Dienstleistungen rund um den Umzug spezialisiert. Neben dem Warentransport gehören auch Reinigungen, Malerarbeiten und Entsorgungen zum Leistungsangebot. Damit deckt Helvetiaumzug unterschiedliche Bedürfnisse beim Wohnungs- oder Geschäftsumzug in der Region ab.
Kundinnen und Kunden erhalten bei Helvetiaumzug eine Offerte, die auf den individuellen Auftrag zugeschnitten ist. Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel über die Verwaltung, die für die Koordination der Einsätze verantwortlich ist. Der Ablauf orientiert sich an den Anforderungen der Kundschaft, wobei der Einsatz von Mannschaft und Fahrzeugen geplant werden soll. Trotz vereinzelter Kritik an der Organisation hat das Team vor Ort häufig eine höfliche und zügige Arbeitsweise gezeigt.
Arbeitsqualität und Kundenkommunikation
Die Arbeitsqualität wird von vielen Kunden aufgrund der engagierten Mitarbeitenden positiv wahrgenommen. Allerdings kommen gelegentlich Beschädigungen an Gegenständen vor, insbesondere bei Glaswaren. In solchen Fällen sowie bei Reklamationen zeigt sich bei manchen Kundinnen und Kunden Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und im Umgang mit Schadensfällen. Die Erreichbarkeit der Administration und eine klare Abstimmung vor und während des Umzugs werden von einzelnen Kundinnen und Kunden als verbesserungswürdig beschrieben.
Insgesamt ist Helvetiaumzug vor allem in Biel und der näheren Umgebung als Dienstleister für Umzüge und verwandte Services tätig. Die Kombination aus Umzugsservice, Reinigungen, Malerarbeiten und Entsorgung macht das Angebot vielseitig, so dass verschiedene Aspekte eines Umzugs aus einer Hand abgedeckt werden können.
Firmendaten
- Offizieller Firmenname
- Helvetia Umzüge GmbH
- Rechtsform
- GmbH
- Handelsregister
- Gelöscht · Auszug ansehen
- Sitz
- Biel/Bienne, BE
- Stammkapital
- CHF 20'000
- UID-Register
- Eintrag ansehen
- Zweck
- Zweck der Gesellschaft ist die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Warentransport, Umzug, Reinigung, Malerei und Entsorgung in der Schweiz. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Zweigniederlassungen errichten, sich an anderen Unternehmen im In- und Ausland beteiligen, gleichartige oder verwandte Unternehmen erwerben oder sich mit solchen zusammenschliessen, Grundstücke erwerben, verwalten und veräussern sowie alle Geschäfte eingehen und Verträge abschliessen, die geeignet sind, den Zweck der Gesellschaft zu fördern, oder die direkt oder indirekt damit im Zusammenhang stehen.
Umzugsfirma in der Nähe
Vergleichen Sie Angebote für Umzugsfirma auch in diesen Orten rund um Biel:
Häufige Fragen
Welche Dienstleistungen bietet Helvetiaumzug an?
Helvetiaumzug bietet Umzüge, Warentransporte, Reinigungen, Malerarbeiten und Entsorgungen in der Schweiz an.
In welchem Gebiet ist Helvetiaumzug tätig?
Die Firma mit Sitz in Biel erbringt ihre Dienstleistungen in der gesamten Schweiz.
Wie läuft die Anfrage und Offertenerstellung ab?
Der Kunde füllt einmalig das Anfrageformular auf top-offerten aus. Top-offerten leitet die Anfrage an Helvetiaumzug und je nach Auswahl an bis zu vier weitere Firmen weiter. Die Offerten werden kostenlos und unverbindlich zugestellt.
Wofür wird Helvetiaumzug von Kunden besonders gelobt?
Helvetiaumzug wird für hohe Arbeitsqualität, guten Umgang mit Schäden, Organisation, Zuverlässigkeit sowie für gute Kundenkommunikation und Verwaltung geschätzt.
Helvetiaumzug
Angebote & Leistungen
Was Kunden sagen
-
Arbeitsqualität und Umgang mit Schäden
Viele Kunden schätzen die höfliche und bemühte Arbeitsweise der Umzugsmitarbeiter sowie die effiziente Arbeitsgeschwindigkeit. Andererseits wird gelegentlich bemängelt, dass mit Gegenständen nicht immer sorgfältig umgegangen wird, was zu kleineren oder auch einigen Glasschäden führt. Teilweise gab es auch Kritik an der Handhabung von Schäden und der Kommunikation darüber.
-
Organisation und Zuverlässigkeit
Die Pünktlichkeit der Umzugsfirma wird unterschiedlich bewertet, wobei einige Kunden eine pünktliche und speditiv ausgeführte Arbeit loben. Es gibt jedoch mehrfach Beschwerden über zu späte Ankunftszeiten, unzureichende Planung des Fahrzeugvolumens und der Mannschaftsstärke, sowie mangelnde Information und Koordination durch die Administration. Dies führte bei manchen Kunden zu Verzögerungen und Mehraufwand.
-
Kundenkommunikation und Verwaltung
Die Kommunikation mit der Firma und ihrer Verwaltung wird von mehreren Kunden als schwierig und verbesserungswürdig beschrieben. Probleme mit der Erreichbarkeit, unklare Absprachen zu Offerten und Versicherung, sowie fehlende oder verspätete Rückmeldungen sorgen für Unsicherheit und Unzufriedenheit. Trotz positiven Erfahrungen mit dem Personal vor Ort beklagen manche Kunden insbesondere den Umgang mit Reklamationen und die fehlende Kundenfreundlichkeit auf administrativer Ebene.
Bewertungen - Helvetiaumzug
Nur wer eine Firma über top-offerten bucht ist berechtigt, eine Bewertung für die Firma abzugeben. Mit diesem System schliessen wir Missbrauch von gefälschten Bewertungen nicht ganz aus, aber wir erschweren es erheblich. Über die Jahre durften wir tausende authentische Kundenstimmen sammeln. Lesen Sie hier diejenigen über die Firma Helvetiaumzug.
Das Kostendach wurde überschritten. Die Offerte war anscheinend zu tief kalkuliert
Leider diverse Glasschäden (Geschirr). Generell wurde nicht gerade zimperlich mit den Sachen umgegangen. Auch die Möbel haben das ein oder andere "Näggi" abbekommen. Nichts was gravierend wäre, sollte aber trotzdem nicht passieren. Viel selber mitgeholfen beim Tragen. Möbelpacker haben nach ca. 1 1/2 Stunden ziemlich müde und unkontrolliert gewirkt.
Motivation der Zügelmänner war ungleichmässig (von bestens bis larifari)
Offerte war das günstigste von drei. Kommunikation mit firma war sehr erschwert. Ich musste vielmals anrufen um Boxe zu erhalten - und war nicht am erste vereinbarten Termin geliefert (viel stress und unsicherheit). Preisdach war 9 stunden mit 3 Männer. Männer war punktlich angekommen aber Umzug dauerte 12.5 Stunden erste Tag und 5.5 Stunden zweite Tag (montage). Rechnung war für 9 Stunden ohne Diskussion trotz ein erschwerte zufart am Haus. Zügelmänner hatte sofort am anfang die administration angerufen und mitgeteilt dass drei männer wäre ungenügend - administration hat keine ekstra team geschickt. Zügelmänner war trotzdem höflich und effektiv den ganze zwei tage. Nur ein kleine schade gemacht (lampe gebrocken).
Angekündigt und vereinbart waren 4 Mann. Erschienen sind, zwei, welche von der Demontage und Montage des Mobiliar sehr überfordert waren und viel Hilfestellung benötigten. Von ihrem Chef waren sie nicht informiert worden, dass ein Klavier zu transportieren war. 5 Stunden später erschienen weitere 2 Mitarbeiter. Unter abenteuerlichen Umständen erfolgte der Klaviertransport, das sehr teure Klavier erlitt dabei leider kleine Holz- und Lackschäden. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Dennoch ist diese Firma aufgrund der absoluten Fehlplanung nicht weiterzuempfehlen. Dauer des Umzugs: 8 Stunden.